DSL: Tarife & Rechnung

Gelöst! Kündigung

Hello, My name is Jaewon Son and my customer number is 409810108. I sent the cancelation letter on May 12th but so far I haven't recieved any letter or email that confirms my cancellation so I am emailing to ask if you have recieved it or if you can ...

Verfügbarkeit für zweiten DSL-Anschluss prüfen

Hallo, wir haben seit vielen Jahren einen DSL-Vertrag (16MBit) bei V. und würden nun gerne einen zweiten DSL-Anschluss (50 MBit) auch über Kupfer beantragen. Wie kann man feststellen, ob das möglich ist und wie stellt man sicher, dass dabei nicht der...

Vodafone Red Internet & Phone 16 DSL nicht GigaKombi fähig?

Hallo,ich habe für meine Freundin einen Vodafone Smart Lite Giga Kombi Mobilfunk Vertrag abgeschlossen, da sie bereits bei Vodafone einen Red Internet & Phone 16 DSL Vertrag seit ca. 2016 hat.Jetzt war sie gestern in einem Vodafone Shop und wollte do...

DSL disconnects every night at 03:08

Hello. I have a DSL internet since 31.05.2023, and in the last 3 days it disconnects every night at 03:08. Then it connects back in 10 minutes. I have the event logs that I can share, Could you please help me?

DSL Aktivierungstag

Mein Aktivierungstag wurde auf das Jahr 2024 gelegt, da anscheinend, so wurde mir am Telefon gesagt, mein alter Vertrag, der am 04.06.23 endet, erst dann ausläuft.Ich habe daraufhin mit einem Mitarbeiter meines vorherigen Anbieters telefoniert, der m...

Vorfristige Kündigung meines dsl vertrages - wie hoch ausgleichszahlung für mietgerät fritzbox7530ax

Hallo, ich habe meinen dsl festnetzvertrag vorfristig gekündigt.Vodafone hat diese Kündigung akzeptiert.Meine Frage: Welche Ausgleichszahlung muss ich tätigen, wenn ich das Mietgerät fritzbox 7530ax behalten würde ? mfg

DSL Freischaltung ohne Techniker

Hallo. Für meinen neuen DSL-Anschluss wurde mir von Vodafone zwar der Anschalt-Termin mitgeteilt. Allerdings ist mir nicht klar, ob für die Freischaltung ein Techniker rauskommen muss. Denn ein Techniker Termin wurde nicht mit mir vereinbart. Ich wür...

Monthly Rent for EasyBox 805 even after returning.

Hello, I had an issue with the router (Easybox 805) in January. I was sent a new router and I returned the old router. But this month the invoice had 29euro rent for the old router. Why i'm being charged for the router I already sent back and which w...

Nach Upgrade von 50 auf 100mbit -> Internet langsamer

Hallo zusammen, Am 05.05. wurde mein Upgrade von Giga Zuhause 50 DSL auf 100 vollzogen.Mit der 50er Leitung bin ich bis dato gut gefahren, sowohl über LAN als auch WLAN die volle Bandbreite reinbekommen (50down/10up). Seit de Umstellung komme ich via...

Änderung eines bestehenden DSL-Anschlusses auf eine neue Adresse

Ich möchte meinen derzeitigen DSL-Anschluss auf eine neue Adresse umstellen, da ich umziehen werde. Können Sie mir bitte sagen, wie ich hier vorgehen soll? Edit: @SD7 Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Festnetzbereich.

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