Was kann Vodafone eigentlich?

Erst hatte ich gewaltige Probleme und das nackte Chaos mit dem Umzug bei Vodafone.In diesem Rahmen erhielt ich wohl eine neue Kundennummer, die mir aber nicht bekannt ist. Grund sei, dass ich in ein anderes System übernommen werden musste. Fakt ist, ...

Anhaltender Internetausfall und äußerst schlechter Kundenservice.

Der Kundenservice ist katastrophal. Die Support-Hotline funktioniert sehr schlecht, und wir haben teilweise bis zu 4 Tage lang kein Internet. Es ist völlig inakzeptabel, dass solche Störungen nicht schnell behoben werden und man keine angemessene Unt...

Mit-Mieter sabotieren Kabelanschluß

Bei mir im Haus gibt es (inkl. mir selbst) 4 Mietparteien. Ich habe leider erst ab März angefangen, die Störungen zu dokumentieren. Ich möchte gern wissen, was man da tun kann. Deshalb hier ein kurzer Abriß der Vorfälle dieses Jahres:06.03.: der Stec...

Absurder Router-Tausch-Prozess und unverschämter Kundenservice beim Wechsel zu eazy

Hallo Vodafone-Community, ich muss hier einmal meinen Frust über den absolut absurden Prozess beim Tarifwechsel und das schockierende Verhalten des Kundenservice loswerden. Ich wechsle derzeit von meinem bisherigen Vodafone Kabel-Tarif zum Anbieter e...

Fehler in der Oberfläche bei der Kündigung / ich lebe noch:)

Wechselgarantie abgelehnt trotz schriftlicher Zusage im Chat (Mitarbeiter-Fehler)

 Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators. Ich habe im September letzten Jahres über den offiziellen Vodafone-Chat eine Information zum Kabelvertrag (1000 Mbit für 19,99 €) erhalten und anschließend per Telefonanruf abgeschloss...

Forum!

Ich habe das Problem, das ich mich hier nicht mehr über Firefox einloggen kann, ich habe den Button 180 Tage angemeldet bleiben gedrückt, jetzt will er sich einloggen und die Seite wechselt, aber dann ist wieder der Login Button da, und ich könnte wi...

Der Auswahl Button für mehrere Mails auswählen ist weg?

Ich meine oben den kleinen Button, wo man einen Haken setzt und dann alle auswählen kann, oder den Haken vor der E-Mail setzt.Das ist doch deren Ernst, dass man jetzt jede Mail einzeln löschen muss. Haben die nicht mehr alle oder was? Was ist mit den...

Tritec Techniker kommt nicht, Telefonisch nicht erreichbar

Hallo, ich hatte heute Morgen wieder einen Termin mit TRITEC/Tritek, aber der Techniker ist nicht gekommen. Mir wurde eine Telefonnummer gegeben, aber dort kommt man nicht durch. Nach der angeforderten Postleitzahleingabe wird das Gespräch immer von ...