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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
AlwaysOn SIM-Karte – Hotline seit Tagen nicht erreichbar
Hallo zusammen,ich versuche seit mittlerweile fünf Tagen, die Vodafone-Hotline zu erreichen – leider ohne Erfolg. Insgesamt war ich inzwischen mindestens 12 Stunden in der Warteschleife, ohne einen Ansprechpartner zu erreichen.In den vergangenen Tage...
Dringend: Umstellung von DS-Lite auf echtes Dual-Stack wegen massiven Paketverlusten am AFTR-Gateway
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich um die kurzfristige Umstellung meines Kabelanschlusses von DS-Lite auf natives Dual-Stack (Zuweisung einer öffentlichen IPv4-Adresse). Ich nutze eine eigene FRITZ!Box 6670 Cable und stelle seit Tagen g...
Ständig extreme Schwankungen
Huhu, seit ich Ende 2024 Kunde bin (600er Leitung) habe ich immer massive Schwankungen.Die Tage Download nur 10Mbit/s und Upload auch mal nur kbit/sStörungsticket läuft. Ich habe gerade eben von den Werten aus dem Router einen Screenshot gemacht und ...
Warum habe ich monatliche Internet Störung?
Mich nervt das ich monatlich Internet Ausfälle habe. Wann hört das auf?
Umstellung auf echtes Dual-Stack (eigene FRITZ!Box)
Hallo, ich nutze eine eigene FRITZ!Box 6690 Cable an meinem Anschluss. Da ich beim Online-Gaming massive Probleme durch den DS-Lite-Tunnel habe, bitte ich darum, meinen Anschluss auf echtes Dual-Stack umzustellen, damit ich eine eigene öffentliche IP...
Router ohne zugeordneten Tarif
Heute habe ich meinen Router erhalten, aber ich hatte keine Internetverbindung. Ich habe dann auf der Vodafone-Website mein Kundenkonto überprüft, um meinen Internettarif einzusehen, und musste feststellen, dass dort überhaupt kein Tarif hinterlegt i...
Downloadgeschwindigkeit nachts katastrophal
Hallo, habe seit einigen Wochen nachts ab ca. 0 oder 1 Uhr extrem niedrige Geschwindigkeiten im Download. Von den vereinbarten 1000Mbit/s kommen nachts (also ausnahmslos jede Nacht) maximal 20-30 MBit/s an, häufig sogar nur 0,5MBit/s. Das geht dann b...
Wiederkehrende Verbindungsabbrüche alle ~12 Minuten
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meiner Internetverbindung über Kabel (Vodafone Station VF TG6442 – Commscope, Firmware 01.05.063.15.EURO.PC20). Konkret treten unregelmäßige Upload-Probleme sowie kurze, wiederkehrende Verbindung...
Markgröningen
Wieso kann die Freigabe eines nagelneuen, privaten Routers, FritzBox 6690 Cable, mehrere Tage dauern oder überhaupt nicht funktionieren? Die MAC Adresse habe ich korrekt angegeben, gemäß Aufkleber und nach Auslesen aus dem Gerät über einen Browser, d...
Störung im Raum Ratingen seit 14:00 01.07.2026
Hallo zusammen,in unserem Haus in Ratingen sind mehrere Parteien von derselben Störung betroffen. Bereits seit gestern kontaktieren wir den telefonischen Support und erhalten jedes Mal die Auskunft, dass die Störung bekannt ist und in Kürze behoben w...
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