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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Router zu spät zurückgeschickt
Hallo, ich habe meinen Vertrag zum 01.10. wegen Umzug kündigen müssen. Nun muss ich ja innerhalb von 14 Tagen den Router zurückschicken. Zuverlässig wie ich bin, habe ich beim Ausräumen der Wohnung den Router vergessen, sodass ich ihn nicht fristgemä...
Internet
Bei mir funktioniert das Internet seit heute früh nicht mehr um 1uhr schon nicht mehr Ich habe auch noch kein Ticket bekommen für eine Störung oder sonst was? Ich weiss es nicht wie lange ich ohne Internet bleiben soll?
Extrem viele Paketverluste / Jitter bei Online-Gaming (CS2)
Hallo,ich habe seit ein paar Wochen enorme Paketverluste beim Online-Gaming (CS2). In den Abendstunden treten diese vermehrt auf, teilweise sogar über 50%, zu anderen Zeiten zwischen 10% und 20%. Dadurch ist es teilweise unspielbar geworden.Ich habe ...
DOCSIS Status
Moin,könnt Ihr euch mal bitte meinen DOCSIS Status anschauen und mit mitteilen ob das so in Ordnung ist? (Kabelinternet 1000Mbit, Vodafon Station Wifi6). Vielen Dank!
Vodafone Probleme bei allen Freunden mit Vodafone gleichzeitig aber angeblich keine Störung
Schönen guten Abend, seit 1-2 Stunden bin ich zufällig mit mehreren Leuten verteilt aus Nordrhein-Westfalen in Discord, nur wir Vodafone Kunden haben massive Probleme und fast alles ist unspielbar bis einer nach dem anderen fliegt auch aus den Spiele...
Rückwegstörung
Hallo Vodafone, wieso bekomme ich kein Recht auf eine außerordentliche Kündigung? Ihr, also eure unsichtbaren Techniker schafft es seit Wochen nicht die "störquelle" in Gottmadingen zu finden. Ich arbeite aus dem Homeoffice und muss mittlerweile mei...
Laggs und Ruckler beim Streamen, Online-Spielen und IPTV
Hallo zusammen,ich habe seit ein paar Wochen extreme Internetprobleme. Das "normale" surfen funktioniert ohne Probleme. Auch Youtube läuft (meistens) flüssig. Sobald wir allerdings Online-Spiele spielen (Konsole) oder Streamen (Netflix, Prime) bzw. I...
Internet Total Ausfall im Kabelnetz
Ich versuch mal hier mein Glück . Ich hatte vor zwei Monaten einen Total Ausfall für ca. 6 Wochen( nach dem Hochwasser, zum Glück nicht bei mir im Haus )Danach immer wieder Ausfälle für mehrere Tage! Heute wieder, und Vodafone macht nix... das ganze ...
Zu geringe Bandbreite im Internet via Kabel (1000Mbit Vertrag)
Hallo,ich habe nachweislich mindesten seit August 2024 unterirdische Übertragungsraten bei meinem 1000 Mbit Zugang.Teilweise nicht einmal 10%. Somit wird die vertraglich zugesicherte Leistung von Vodafon regelmäßig nicht erbracht.Zuerst habe ich mich...
Gelöst! Gibt es eigentlich keine Rufumleitung über das Kundenportal?
Wenn man bei einer Störung des Anschlusses Zuhause mittels Mobilfunknetz oder am Arbeitsplatz oder wie auch immer ins Kundencenter geht, gehört da einfach eine Möglichkeit hin, für die Telefonie eine Rufumleitung einzurichten, mag sein, das es die ni...
