Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo zusammen, wir sind in BW zu finden .Wir haben seit der 2 oder 3 September Woche 2025 immer wieder mal Verbindungsabbrüche gehabt bis hin zu nicht nachvollziehbaren Neustarts der Fritz!Box 6690 (selbst gekauft). Nach diesen Neustarts stiegen di...
Guten Abend , seit ich ein neues Paket gebucht habe bei dem ich Deutlich mehr Download von 100mbit auf 300mbit und von 10 Mbit auf 75 Mbit ist mir aufgefallen das der Upload Massiv einbricht gerade hab ich wieder nur mit 10-12 mbit Uploaden können ...
Hallo liebe Gemeinde, ich würde mich um eine kurze fachliche Bewertung meiner Leitungswerte freuen und gerne auch, warum genau der Kanal 2 (130 MHz) so aus der Reihe tanzt und was ich dagegen tun könnte? Das Problem besteht so seit Day One meines Ans...
Hallo,ich habe seit einigen Tagen immer wieder sporadisch Internetprobleme, bei denen ich keinen Zugriff mehr auf bestimmte Websites habe. Nach genauerem Untersuchen ist mir aufgefallen, dass es sich bei den nicht erreichbaren Websites nur um Ipv4-Se...
Ich habe seit letzter Woche einen Totalausfall. Also, Störung gemeldet und relativ schnell einen Termin für einen Techniker bekommen. Der leider abgesagt und verschoben wurde. Eine Stunde vorher wollte der Kundenservice diesen auch verschieben, um we...
Hallo liebes Vodafone - Team,Kein Festnetz seit zwei Wochen mit Ticket (ohne Ticketnummer) mit eigenem Kabelrouter FritzBox 6660.Vermutlich hängt die Provisionierung bzw. die SIP-Daten im Backend fest.Ich habe letzte Woche am gleichen Tag zwei Briefe...
Nach einer Woche Urlaub komme ich nach Hause und nichts geht mehr. Ich habe die Vodafone Station Wi-Fi 6. Internet blinkt langsam rot, Wi-Fi leuchtet dauerhaft weiß, bei alle anderen Punkten leuchtet nichts. Ich habe den Router schon mehrfach neu ges...
Hallo zusammen, seit 24h ist bei uns nur die Telefonie ausgefallen, die Fritzbox sagt dazu im Log nur "DNS-Fehler".Alle DNS Einstlelungen sind zur Analyse wieder zurückgestellt, hat aber nichts geholfen.Der DNS Name vom SIP-Registrar lässt sich auch ...
Guten Tag,an meinem Kabelanschluss ist seit heute Nacht der DS-Lite IPv4-Tunnel komplett ausgefallen. Reine IPv6-Verbindungen funktionieren, aber IPv4 ist tot. Ich nutze eine Vodafone Station.Da ich schriftlichen Support bevorzuge, melde ich mich hie...
Hallo zusammen, ich habe eine Frage zu meinem Kabel-Internetanschluss und hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Mein Anschluss läuft über DS-Lite – die FritzBox zeigt das im Online-Monitor sogar ausdrücklich an: „FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel...