Community-Blog

Du hast die GigaTV Cable Box 2 schon zuhause – und eine Frage zum Gerät? Lies hier unsere Antworten auf die häufigsten Fragen.

Du hast ein Anliegen? Schau in unsere Online-Hilfe und hilf Dir ganz einfach selbst! Du kannst nach Stichworten suchen und findest die wichtigsten Themen im Überblick.

Die verlinkten Hilfe-Seiten geben Dir Antworten auf Deine Fragen.

Wetten: Die meisten Deiner Geräte zuhause sind per WLAN online? Deswegen ist es wichtig, dass Dein WLAN zuverlässig funktioniert. Wie Du Dein Heimnetzwerk optimierst, liest Du hier.

Nutzt Du schon MeinVodafone? In der App oder auf dem PC erledigst Du Deine Anliegen einfach online. Probier’s aus! Die wichtigsten Funktionen und interessantesten Features von MeinVodafone zeigen wir Dir in diesem Artikel. 

Endlich ein neues Handy: Du wechselst von iPhone zu Android und fast immer sollen alte Daten mit aufs neue Gerät. Einfacher gesagt als getan: Denn viele wissen nicht, wie das geht. Fotos, Apps, Kontakte und WhatsApp-Nachrichten kannst Du mitnehmen. Einfache Tools helfen Dir dabei.

Wie Fishing, Sniffing oder Whaling ist das ein Begriff aus der Cyber-Kriminalität. Spoofing steht im Englischen für Manipulation, Verschleierung oder Vortäuschung. Mit Spoofing-Attacken verschaffen Hacker sich Zugang zu Netzwerken, Gerät oder privaten Daten. Die Methoden sind verschieden. Was genau Spoofing ist und wie Du Dich schützt, liest Du hier.

Im Homeoffice brauchst Du eine sichere VPN-Verbindung. Dafür gibt es viele Möglichkeiten: VPN Client-Software, NAT-Tunnel und Windows 10. Du willst zuhause arbeiten? Dann solltest Du wissen, was VPN ist, welche Vorteile ein virtuelles privates Netzwerk hat – und warum VPN für Videokonferenzen und berufliche E-Mails wichtig ist.

Wir machen Platz im Kabelnetz – und verlegen einige TV-Sender auf andere Frequenzen. Das schafft mehr Kapazitäten in unserem Netz. 

Die Koffer sind gepackt und bald heißt es wieder: „Alle an Bord!“ Logisch, dass auch das All-Inclusive Buffet auf der Kreuzfahrt nicht fehlen darf. Aber Achtung: Alles inklusive gilt nicht fürs Surfen, Anrufe und SMS tippen an Bord. Anders als an Land zahlst Du für Roaming auf dem Wasser zusätzlich. Die gute Nachricht ist: Wenn Du ein paar Tipps und Tricks beachtest, surfst auf der nächsten Kreuzfahrt entspannter. Und sparst Geld.

Wir haben was Besonderes für Deine Horizon Box: Mit einem Update am 12. Juni 2022 kommst Du in den Genuss von GigaTV. Wie das funktioniert, liest Du hier.

Als Arbeitnehmer: in von ausgewählten Unternehmen bekommst Du mit Vodafone mehr als 20 % Rabatt auf Deine Tarife inklusive Geräte-Zuzahlung.

Du hast einen neuen Router von uns bekommen – und willst direkt lossurfen! Aber: Die Anleitung ist Dir zu lang und kompliziert? Dann nutz die GetConnected-App. Sie hilft Dir bei Deinen ersten Schritten. Der einfachste Weg, schnell ins Internet zu kommen. 

Was die App sonst noch kann, erfährst Du hier. 

In Zeiten von Homeoffice, Streaming-Services und vielen WLAN-Geräten zuhause brauchst Du auf jeden Fall eine schnelle Internet-Verbindung.  Mit unserem Gigabit-Tarif nutzt Du Download-Geschwindigkeiten von bis zu 1.000 Mbit/s. Aber wie kommen diese Geschwindigkeiten überhaupt zu Dir nach Hause? Hier erfährst Du mehr über die Kabel-Glasfaser-Technologie von Vodafone.

Du hast Dir einen tollen Tarif gegönnt und wunderst Dich jetzt, dass auf Deinem Gerät nicht 1 GB ankommt?

Das kann daran liegen, dass sich alle Geräte in Deinem Heimnetzwerk die Bandbreite teilen. Egal, ob sie per LAN oder WLAN damit verbunden sind. Auch wenn Du Deinen Sprachassistenten, die Küchenmaschine oder das Tablet grad nicht nutzt: Im Hintergrund verbrauchen sie einen Teil der Bandbreite.

Eine Video-Konferenz im Homeoffice, Serien streamen, entspannt zocken, auf dem Smartphone surfen, mit Enkeln per Facetime telefonieren – für all das brauchst Du gutes WLAN. Gerade durch die Corona-Pandemie wissen wir alle, wie wichtig eine gute WLAN-Verbindung ist.

Immer weniger Menschen entsperren das Smartphone mit PIN. Jede Ziffern-Kombination weniger ist willkommen. Denn heute haben wir alle ein Dutzend Zahlenkombis im Kopf. Passwörter für Shops, Social Media und E-Mail-Postfach. PINs fürs Bankkonto und zum Entsperren des Smartphones. Die gute Nachricht: Es gibt Alternativen zur PIN: den sensorischen Fingerabdruck und die Gesichtserkennung.

Im eigenen Haus nach den besten WLAN-Spots forschen ist natürlich ärgerlich, denn bestenfalls ist es im ganzen Haus perfekt. Doch was tun, wenn Du auch im Dachboden und Keller eine gute Verbindung brauchst?

Die eSIM – das sind vier Buchstaben, die klein klingen. Die Wahrheit ist: dieser kleine eingebaute Chip definiert die Zukunft des Mobilfunks neu.

Bekommt Dein Handy Android 12 als Update? Das kannst Du jetzt herausfinden. Design, Sprachassistent, Sicherheit oder Emojis: Lies hier, was jetzt neu kommt.

Vielleicht kennst Du das: Eine der LEDs Deiner Vodafone Station blinkt – oder leuchtet auf einmal anders als vorher. Aber was heißt das genau?

Dieser Artikel erklärt Dir, was Du über die LEDs Deiner Vodafone Station wissen solltest.

Hast Du den Durchblick bei Deiner Vodafone-Rechnung? Oder sind noch Fragen offen? Alle Antworten findest Du hier.

Möchtest Du Deine letzte Rechnung runterladen? Oder einen Umzug melden? Vielleicht willst Du nur ein zusätzliches TV-Paket buchen? 
Die gute Nachricht: Das alles kannst Du jederzeit online machen.  

Besondere Situationen verlangen nach besonderen Maßnahmen. Mehrere Etagen, Stahlbetonwände, alles vollgestellt mit Pflanzen oder einfach nur eine große Wohnung: es gibt viele Gründe, warum Du manchmal einen ruckligen WLAN-Empfang hast. Da wird’s Zeit, Dein WLAN-Signal zu verstärken.  

Du ziehst um und denkst, Du musst deshalb Deinen Vertrag kündigen? Nicht mit unserem Umzugsservice. Kümmer Du Dich um Deinen Umzug − wir kümmern uns um Deinen Vertrag. Mit dem Umzugsservice hast Du auch in Deinem neuen Zuhause gleich Internet.

Alle Handy-Hersteller übertrumpfen sich ständig mit den neuesten Kamera-Features. Ist Dir das auch schon aufgefallen? Uns auch! Deswegen nehmen wir das Mikroskop-Feature des neuen OPPO Find X3 Pro für Dich genauer unter die Lupe.

Du bist geschockt, weil Deine Kreditkartenabrechnung viel zu hoch ist und Du nicht mal shoppen warst? Deine Daten wurden missbraucht und Du hast als Letzte:r davon erfahren und vielleicht sogar eine Abmahnung erhalten? 

Keine Sorge! Mit der GigaKombi kann Dich so schnell nichts mehr erschrecken! 

Streamen, Surfen, Video-Call – grad lief noch alles. Jetzt wackelt Deine Internet-Verbindung? Wenn auf einmal nichts mehr geht: Bleib ruhig. Wir helfen Dir, das Problem zu finden und zu lösen – schnell und einfach. Wie? Mit unserem Netz-Assistenten: Schritt für Schritt, ohne Warteschleife und ohne lange Erklärungen. Unser Self-Service ist Deine Express-Hilfe – ganz ohne Download oder Installation. Wetten?

Im Kabel-Glasfasernetz bietet Vodafone schon heute an vielen Orten Datenübertragung mit unglaublichen 1.000 Megabit pro Sekunde zum Modem an. Der Router im Modem sorgt dafür, dass alle Deine Geräte mit der für sie optimalen Geschwindigkeit versorgt werden. Das ist vor allem dann für Dich wichtig, wenn Du große Datenmengen in Deinem Netzwerk zuhause überträgst oder Dein Internet mit weiteren Personen teilst. Auch die vielen Geräte, die heutzutage mit dem Internet verbunden sein wollen, profitieren von diesem Mehr an Bandbreite. Dein Internet-Erlebnis verbessert sich dadurch deutlich. Im WLAN erreichst Du diese Geschwindigkeit technisch bedingt noch nicht an einem einzelnen Gerät. In Zukunft aber schon ...

Was ist besser? Vorwärts sprinten und verändern oder zurückgehen? Eben! Eine Rückwegstörung ist ein Störsignal. Das heißt so, weil es über den Rückkanal bei anderen Nutzern Probleme machen kann. Ursachen für die Störung gibt es verschiedene. Zum Beispiel ein veraltetes Gerät, schlecht geschirmte Leitungen oder unsachgemäß geerdete Hausanlagen. Aber auch defekte Hausverstärker oder externe Funksignale.

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