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Community-Aktivität
Router defekt (stromlos) — Bitte Gerätetausch per DHL
Hallo Vodafone-Team,mein Router ist seit einer Woche defekt (stromlos, leuchtet gar nicht mehr). Über die Hotline und den WhatsApp-Chat konnte ich bisher niemanden erreichen.Bitte veranlassen Sie einen kostenlosen 1-zu-1-Gerätetausch per DHL.Meine Ku...
GigaZuhause 50 Kabel Flat
Guten Tag, letzte Woche hatte ich interressanten Besuch. Ein Herr von Vodafon stand vor der Türe. Ich habe von Anfang an gesagt, ich möchte nichts und bin mit allem wie es ist zufrieden. Es war völlig egal, was ich gesagt hab, nichts spielte eine Rol...
Eigenes Kabelmodem FRITZ!Box 6690 – Aktivierung nicht möglich
Hallo zusammen, ich möchte an unserem Kabelanschluss (1 Gbit, Berlin) von der Vodafone Station auf eine eigene FRITZ!Box 6690 Cable wechseln – Neuware aus dem freien Handel, kein ehemaliges Leihgerät. Ich habe bei der Hotline angerufen und mich erkun...
Kein Internet/Router defekt - eSim aufgebraucht.
Guten Tag, Ich habe seit dem 26.08.2026 kein Internet zugriff daheim, vermutlich da der Router defekt ist, ich habe alles getestet und ausprobiert, zudem connected er teilweise nach Stunden oder Tage allerdings stellt er dann keine Verbindung her für...
Verträge gekündigt trotz Verlängerung
Hallo zusammen,ich wende mich an das Foren-Team, um einen extrem enttäuschenden Ablauf bei der Kundenrückgewinnung sowie das Verhalten der Hotline zu melden und zu klären, wie ein solcher Vorgang intern gehandhabt wird. Ich bin seit etwa 2011 Kunde u...
Gigazuhause 600 plus PS5 bundle Noch kein versand der PS5
Ich habe im April den oben genannten Vertrag abgeschlossen und alle drei Rechnungen sind bereits beglichen jedoch fehlt extraone noch die Freigabe damit sie versenden dürfen vodafone verweist auf extraone und extraone auf vodafone aktuell fühle ich m...
Unberechtigte Ablehnung der Sonderkündigung trotz offiziellem Breitbandmessprotokoll
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community/Moderatoren, da der Kundenservice meine ordnungsgemäße Sonderkündigung ignoriert bzw. ablehnt. Sachverhalt:An meinem Anschluss kommen statt der vertraglich vereinbarten 16 Mbit/s dauerhaft nur knap...
Gelöst! Nach FRITZ!Box wechsel und neuen Zugangsdaten kein Internet
Hallo zusammen,ich durchlaufe grade eine kleine Odyssee und weiß nicht mehr weiter. Nach einem Urlaub habe ich feststellen müssen, dass meine FRITZ!Box 7590 den Geist aufgegeben hat.Keine LEDs leuchten mehr und nurnoch ein leises fiepen. Daraufhin ha...
Installation Appointment
Dear Sir or Madam,I have signed the contract for Young GigaZuhause 150 Kabel. I have received the router, however, the setup didn't work and I contacted the support in the WhatsApp bot. I was given an appointment for the 26.08 but I was told by my bu...
IPv4
Hallo Team, ich nutze an meinem GigaZuhause 1000 Glasfaseranschluss eine eigene FRITZ!Box 7590. Der Anschluss läuft aktuell auf DS-Lite (FRITZ!Box zeigt 192.0.0.1 als IPv4 an). Da ich für mein Homeoffice zwingend ein IPv4-basiertes VPN benötige, bitt...
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