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Community-Aktivität
Bitte um Umstellung auf echtes Dual-Stack (IPv4) wegen Paketverlusten / DS-Lite
Hallo liebes Vodafone-Team,ich wende mich an euch, da ich an meinem Anschluss leider unter massivem Paketverlust (Packet Loss) und Jitter beim Online-Gaming leide.Mein Ping ist mit ca. 16 ms hervorragend, aber aufgrund der DS-Lite-Anbindung kommt e...
Verbindungsproblem
Hallo zusammen. Ich arbeite im Homeoffice und muss mich mit dem Firmen-VPN verbinden. Leider bricht die VPN-Verbindung ständig ab, was mir Probleme bereitet. Ich habe gehört, dass ein Wechsel von der Standard-DS-Lite-Verbindung zu einer Dual-Stack-Ve...
Seit 23.07. kein Schaltungstermin | 4-mal umsonst gewartet (Circet) | BNetzA informiert
Hallo zusammen, hallo Vodafone-Team, ich wende mich an die Community/Moderatoren, da ich über die normale Störungshotline seit zwei Monaten absolut nicht weiterkomme. Mein Neuanschluss sollte laut Vertrag am 23.07.2026 geschaltet werden. Bis zum heut...
(OXx208,OXxK18) 04229 Leipzig-Plagwitz Anhaltende Netzstörung
Hallo, seit rund drei Wochen haben wir in 04229 Leipzig-Plagwitz einen massiven Einbruch der Netzabdeckung. Das Problem tritt auf zwei verschiedenen Smartphones (S25 Ultra und S25 Plus) identisch auf. Hier die Messwerte aus dem Service-Menü: Im Fre...
Vertragsumstellung hängt („Wir bearbeiten deinen Auftrag“) – Telefonie liefert Fehler 403
Hallo zusammen,im Zuge der aktuellen Umstellung im Hintergrund wurde mein Telefonanschluss gekappt. Seit dem 9.9.26 bin ich nicht mehr erreichbar und kann nicht mehr telefonieren.Ich habe neue SIP-Zugangsdaten per Post erhalten. Die Einrichtung in me...
Nach Technikertermin vor 4 Wochen weiterhin auffällige Kabelwerte / viele nicht korrigierbare Fehler
Hallo,vor etwa 4 Wochen war bereits ein Vodafone-Techniker bei mir, da es Probleme mit dem Kabelanschluss gab. Dabei wurde unter anderem am Verstärker gearbeitet und ein Problem auf der Zuleitung zur Fritzbox 6690 behoben.Seitdem läuft die Internetve...
Verbindungsabbrüche - FRITZ!Box 6690 Pro
Seit kurzem besitze ich eine brandneue FRITZ!Box 6690 Pro. Nach anfänglichen Startproblemen baut diese jetzt Verbindungen auf, es kommt jedoch in unregelmäßigen Abständen zu Verbindungsabbrüchen. Diese treten alle paar Stunden bis zu alle 10 Minuten ...
Seit Monaten massive Paketverluste & Ticket-Schließung ohne Lösung (Rückwegstörer)
Hallo zusammen,ich wende mich hier an das Forum, da ich mit meinem Latein am Ende bin und der Kundenservice über die Hotline mich bisher nur im Kreis dreht.Ich habe seit Monaten massive Paketverluste, die das Nutzen meines Anschlusses (insbesondere f...
100 Euro Servicepauschale grundlos abgebucht
Guten Tag, sehr geehrte Moderatoren!Bei mir wurden am 18.06.2026 100 Euro mehr abgebucht und laut der Rechnung von 08.06.2026 wurde eine Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse in der Höhe von 99,50 Euro uns in Rechnung ges...
Gelöst! Fritz!box 6690 Pro - Art-Nr 2000 3170
Hallo,ich habe eine neue FRITZ!Box 6690 Pro. Bei der Einrichtung mit dem Aktivierungscode erscheint jedoch immer die Meldung, dass es nicht funktioniert. Ich habe die Hotline angerufen. Der Mitarbeiter kann die neue Box leider nicht hinterlegen, da d...
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