Schönen guten Tag, Ich habe den ersten Antrag über Check24 direkt nach der Beantragung storniert und anschließend erneut über die Vodafone-Website einen Vertrag abgeschlossen.Allerdings wurde der über Check24 bestellte Router offenbar nicht storniert...
Sehr geehrte Community-Moderatoren, ich benoetige dringend Ihre Hilfe, da der Kundenservice per E-Mail nicht reagiert. Mein alter Kabel-Vertrag mit der Kundennummer xxx wurde regulaer zum 12.08.2026 beendet. Das Mietgeraet wurde bereits per DHL zurue...
Hallo zusammen,meine rund 10 Jahre alte Horizon Box ist seit über einer Woche defekt (Fehler 8020/8050, wechselnde CM-IP-Adresse, Verbindungsabbrüche, gestörter TV-Empfang). Die Box deckt bei mir Internet, TV und Telefonie mit zwei Rufnummern ab.Die ...
Ich kann keine SMS mehr empfangen seit 1-2 Wochen. Was kann ich tun? Kann das im Hintergrund wieder freigeschaltet werden? Danke und Grüße
Aktuell haben wir einen Vodafone VDSL 250Mbit Tarif.Dieser beinhaltetGigaZuhause 250 DSLMobile & Euro-Flat3 RufnummernAb Dezember 2027 will Vodafone hier auch Glasfaser anbieten (Ausbau wäre dann wohl fertig) - soweit so schön. Allerdings wollte ich ...
Hallo Vodafone-Moderatoren-Team,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators mit Systemrechten. Ein Vertriebsmitarbeiter hat meinen bestehenden Mobilfunkvertrag eigenmächtig und ohne mein Wissen im System gekündigt.Ich habe heute eine SMS erhalten...
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund meiner Arbeitslosigkeit und meiner derzeit schwierigen finanziellen Situation ist es mir leider nicht mehr möglich, die monatlichen Kosten von 52,99 € zu tragen. Daher möchte ich Sie höflich bitten, meinen Vert...
Hallo zusammen, ich habe am 12.09 einen Handyvertrag mit dem neuen iPhone 18 pro Max abgeschlossen.Bis heute morgen stand im Bestellvorgang, dass die voraussichtliche Zustellung der 18.09 (diesen Freitag) sein wird. Nun ist die voraussichtliche Zuste...
Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da die Vor-Ort-Subunternehmer (Firma Vierce) meinen Anschluss komplett funktionsunfähig hinterlassen haben. Nach mittlerweile drei Terminen stehe ich vor einer handwerklichen Katastrophe...
Hallo zusammen, ich nutze an meinem Vodafone-DSL-Anschluss eine FRITZ!Box 7590 und habe aktuell das Problem, dass der Anschluss über DS-Lite geschaltet ist. Da mein Mobilfunkanbieter unterwegs leider kein IPv6 unterstützt (nur reines IPv4), kann ich ...
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