Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe Anfang Juni 2026 bei Ihnen einen Kabelvertrag abgeschlossen für mein Eigentums-Einfamilienhaus. Allerdings besteht das Problem, dass in dem Haus keine Kabelmultimediadose nach dem Hausübergabepunkt verbaut ...
Hallo zusammen,ich habe einen neuen Sky Q Kabel-Receiver mit einer eigenen Sky Smartcard. Nun wollte ich meine privaten HD-Sender (Basic TV) freischalten lassen. Die Hotline hat mir stattdessen leider ein CI+-Modul zugeschickt, das ich im Sky Q Recei...
Meiner Mutter (über 80 Jahre alt) wurde an der Haustür von einem Vodafone Vertreter ein Mega Paket aufgeschwatzt.Leider habe ich erst nach der normalen 2-Wöchigen Widerrufsrecht davon erfahren.Aber: Meine Mutter hat keinen Vertrag unterschrieben.Eine...
Hallo Support-Team, bei meinem Anschluss liegt eine eindeutige, externe Rückkanalstörung vor. Ein Vor-Ort-Techniker war bereits da und hat das Ticket geschlossen, weil die Pegelwerte in der Wohnung passen. Allerdings modulieren ALLE meine Upstream-Ka...
Hallo, ich habe einen neuen Canon Pixma 3750i Drucker, der geht nicht online. Auf meinem FRitz!Box habe ich WPS aktiviert, aber er bleibt ohne Netzverbindung.
Hallo zusammen,ich habe Anfang September einen GigaZuhause CableMax 1000Neuvertrag online abgeschlossen. Die Vertragszusammenfassunghabe ich bereits bestätigt.Meine Hardware (Vodafone Station) wurde an eine Packstationgeschickt. Die Zustellung ist fe...
Hallo Community-Team,ich bin seit 7 Tagen komplett ohne DSL aufgrund eines heftigen Unwetters mit Orkanböen bis zu 150 k/mh. Die Überlandleitung ist an mehreren Stellen sichtbar unterbrochen. Der digitale Störungsfinder zeigt an meiner Adresse leider...
Die MeinVodafone App lief früher auf meinem ZTE Blade A5 2020 größtenteils problemlos und die Updates ließen sich ohne Probleme installieren. Seit kurzem zeigte mir die App aber ein verfügbares Update an, dass im PlayStore unter Updates nicht automat...
Hallo zusammen, ich erhalte den GigaTV App-Fehler 'Standardvertrag für App-Nutzung fehlt' und brauche einen Moderator/Mitarbeiter, der das Flag für meinen GigaTV-Vertrag im Hintergrundsystem manuell setzt.Grüße Alex
Wir hatten bei uns die Komfortfunktion raus genommen und seither geht die SIP Telefonie nicht mehr.Also Login "Status 401".Per Telefon wurde uns vor einiger Zeit gesagt, es meldet sich ein Techniker um uns die Zugangsdaten zu geben.Aber es passiert s...
Du bist neu in der Vodafone Community? Hier findest Du nützliche Links, die Dir den Start bei uns vereinfachen und Dir Orientierung geben:
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