Hallo Moderatoren, das Online-Kontaktformular stürzt bei mir leider nur mit einer Fehlermeldung ab. Ich versuche seit Wochen per Hotline mein Geld für ein zurückgesendetes Gerät zu bekommen. Mir wird immer das Geld versprochen, aber es passiert nicht...
Unter https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ kann ich mein Modem nicht aktivieren, da Request auf "https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/api/" Status Code 200, aber in der Response nicht die erwartete JSON Antwort liefert, sondern "<br>Could no...
Guten Tag … wir sind umgezogen und waren schon Kabel-Internet-Nutzer als Vodafone offiziell noch gar nichts damit zu tun hatte ABER was jetzt hier passiert ist unglaublich! Trotz mehrerer Hotline-Telefonate und auch schon Techniker Besuche (Innen sow...
Hallo Vodafone-Team, ich wende mich an euch, da mein Anschluss aufgrund einer massiven Segmentüberlastung im Rückkanal am Wochenende und abends im Feierabendverkehr massiv einbricht.Das bekannte Ticket für mein Segment ist bereits seit Januar offen. ...
TAGCHEN! Vodafone hat ein echtes Problem: Ständig sind einige Internetseiten NICHT erreichbar, andere gleichzeitig schon. Neustart des Routers bringt wenige Minuten / Stunden einen Lösung. Vodafone hat den Router deshalb 2 x bereits getauscht.Eine Fr...
Meine Rufnummernportierung sollte heute abgeschlossen und die portierte Rufnummer ab heute aktiv sein. Da ich einen eigenen Router nutze, muss ich die SIP-Zugangsdaten selbst eingeben. Das habe ich bei Vertragsbeginn auch erfolgreich mit den zugewies...
Vor über zwei Jahren, als mir das Angebot für den Glasfaser-Anschluss gemacht wurde, hatte ich schon gesagt, dass ich es nur machen will, wenn ich auch die Möglichkeit habe einen eigenen Router an die Leitung zu hängen. Auch ist das TKG hier eindeuti...
Bitte um Stornierung aus Kulanz / Rückabwicklung wegen Überforderung der Kundin (Mobil XS & Repeater). Hallo zusammen,ich benötige die Hilfe eines Vodafone-Moderators für meine Mutter.Sie war vor 2 Tagen in einem Vodafone-Shop, um eigentlich nur ihre...
Hallo, ich bin bestehender CallYa S-Kunde.Ich möchte auf das CallYa Jahrespaket M wechseln. In meiner MeinVodafone-App werden mir beim Tarifwechsel jedoch nur 250 GB angezeigt.Bitte prüfen Sie, ob ich aktuell als Bestandskunde beim Wechsel vom CallYa...
Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit erhebe ich eine formelle Beschwerde wegen erheblicher und wiederholter Störungen meines Vodafone-Internetanschlusses und fordere eine entsprechende Preisminderung sowie eine dauerhafte Anpassung meiner Vertragsko...
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