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Community-Aktivität
SEPA Mandat ändern, wie?
Hallo,nach unzähligen Versuchen über die Webseite mein SEPA Mandat zu ändern hab ich Anfang der Woche einen Brief an den Kundenservice geschickt. Bisher ist immer noch nichts im Kundenportal ersichtlich. Wie kann man denn bei Vodafone sein SEPA änder...
Kabelmodemaktivieren
Betreff/Nachricht: Manuelle Freischaltung einer eigenen FRITZ!Box 6670 (Portal-Fehler)Hallo Support-Team,ich versuche in Leipzig meine eigene FRITZ!Box 6670 Cable zu aktivieren. Leider stürzt das Aktivierungsportal nach der Dateneingabe immer mit der...
Kein Ton beim Abspielen von Fernsehaufnahmen über Giga TV Home Cable Box
Kein Ton beim Abspielen von Fernsehaufnahmen über Giga TV Home Cable Box Giga TV Home Cable Box leider habe ich keine Lautstärke beim Abspielen von Aufnahmen auf meinem Endgerät ( Sony Bravia ).Die Lautstärke ist bei normalen TV Sendungen OK.Die B...
Eigenes Kabelmodem FRITZ!Box 6690 – Aktivierung nicht möglich
Hallo zusammen, ich möchte an unserem Kabelanschluss (1 Gbit, Berlin) von der Vodafone Station auf eine eigene FRITZ!Box 6690 Cable wechseln – Neuware aus dem freien Handel, kein ehemaliges Leihgerät. Ich habe bei der Hotline angerufen und mich erkun...
Neukunde -- Vodafone Station CGA6444, DOCSIS Offline, Downstream/Upstream komplett leer
Hallo zusammen, ich bin Neukunde bei Vodafone Kabel und habe heute meine Vodafone Station WiFi 6 (Technicolor CGA6444) erhalten und angeschlossen. Mein voraussichtlicher Aktivierungstermin laut erster E-Mail ist der 01.09.2026. Einen endgültigen Akti...
SuperWLAN Not Pairing
Hello @Vodafone Team or Moderator.I have received SuperWLAN Repeater today and was very happy. Now I have the Vodafone Station and an AirTies 4960 AX. SuperWLAN is active in my interface, but provisioning fails even over a LAN cable. Can anyone pleas...
Gelöst! Meine Erfahrung mit dem Vodafone-Kundenservice – leider absolut enttäuschend
Ich wollte eigentlich nur meinen Vertrag kündigen. Nach längerer Wartezeit hatte ich endlich eine Mitarbeiterin am Telefon. Dann wurde ich nach meiner Kunden-PIN gefragt.Ich wusste nicht, wo ich diese PIN finde, und stellte eine ganz normale Frage: „...
Massiver Ingress / Rückwegstörung im Segment (PingPlotter-Belege & Pegelwerte anbei)
Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da die reguläre Hotline bei meinem Problem leider an ihre Grenzen stößt. Bei meinem Anschluss liegt eine massive, zeitweise auftretende Rückwegstörung (Ingress) im Segment vor, die zu starkem Paketverlust u...
Eskalation: MeinVodafone-Vertragsverknüpfung
Hallo, ich bitte um dringende Eskalation meines Falls an das zuständige Beschwerdemanagement beziehungsweise an die Fachabteilung fuer MeinVodafone und Vertragsverknuepfung. Kundennummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx Seit ueber einem Monat kann ich meinen Vodaf...
Glasfaser ID (Falsche Home-ID) wurde mir mitgeteilt! (Willkommensbrief)
Hallo,gestern wurde bei mir daheim 2 Glasfaser Dosen gesetzt. Nun habe ich 2 Probleme, einmal falsche Home-ID und meine Festnetz-Rufnummer ist auch falsch! 1. Für die Hauptwohnung (mit Home-ID 11111111) <- soll nur eine Beispiel sein!2. Nebenwohnung ...
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