Hi, I had an appointment for new DSL connection on 4.11.2025. I waited for the whole day but no one showed up. There is no update on my portal for 2 weeks. Since I work from home it is getting really difficult for me. I kindly request you to have a ...
Hallo zusammen, I hope you can help me untangle a situation that’s been dragging on for several months.A year ago, I signed up for a Vodafone DSL connection via Check24, mainly because of the cashback offer and the one-year flexible contract on the T...
Guten Morgen, ich habe versehentlich meinen Willkommensbrief vernichtet.Der Techniker war bereits bei uns und hat den Anschluss installiert. Leider kann ich jetzt keine Internet-Verbindung über den Router einrichten, da ich die Zugangsdaten nicht hab...
Hi, ich wechselte von Kabel auf DSL und hatte vorher für mein Fritz Smart Home und so auch VPN laufen. Nun habe ich bei meinem neuen DSL Vertrag nur noch IPv6 und bräuchte auch v4 damit alles funktioniert. Kann man eine öffentliche IPv4 Adresse irgen...
Hallo zusammen,ich wollte gerade meinen DSL Vertrag kündigen, daraufhin wurde mir in einem Popup-Fenster eine Nummer angegeben, welche gar nicht existiert (siehe Bild). Ganz ehrlich, sowas ist mir bei einem Unternehmen dieser Grössenordnung noch nich...
Wer kann mir bitte helfen, den Router "Fritzbox 7360" einzustellen?Vielen Dank vorab!
Aufgrund wochenlanger Störungen und Ausfälle habe ich den angemieteten Leihrouter vor vielen Monaten an Vodafone zurückgesandt. Auch der Support bestätigte mir nach mehrfacher Kontaktaufnahme , dass dieser definitiv kaputt sei. Im Ereignisprotokoll w...
Ich habe am 09.09.2025 meinen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Extra früh genug vor meinem anstehenden Umzug, ich wollte auf jeden Fall vermeiden kein Internet zu haben. Mein ursprünglicher Anschlusstermin war am 30.09.2025. Seit diesem Datum habe...
Hallo,ich hatte einen DSL-Vertrag bis zum 01.11.2025, am 19.09.2025 habe ich eine Kündigung versendet, danach habe ich keine Kündigungsbestätigung ehalten, nach wiederholten Anfragen hieß es, dass mein Vertrag bis 30.10.2027 läuft.Warum wurde mein Ve...
I don't have good german and have struggled when calling vodafone in the past so I can't call technical support for this request. I am moving flat this Friday (31 October 2025) and I wish to keep the same contract and FritzBox. The Kabel port is diff...