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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Über DS-Lite ist www.eizo.de nicht erreichbar
An meinem Vodafone-Kabelanschluss mit DS-Lite ist https://www.eizo.de bzw. https://eizo.de nicht erreichbar.DNS funktioniert und löst www.eizo.de auf 77.220.253.77 auf. Der Verbindungsaufbau zu TCP-Port 443 endet jedoch mit Timeout.curl -4 -I https:/...
Gelöst! AlwaysOn LTE-Router erhalten – Physische SIM-Karte fehlt / Hotline verweigert Nachversand
Hallo zusammen,mein Kabel-Internet ist aktuell wieder einmal gestört und es wurde bereits ein Ticket eröffnet. Als Überbrückung habe ich vor einiger Zeit den mobilen AlwaysOn-Router "Vodafone R219z" erhalten.Das Problem: Im Paket lag keine SIM-Karte ...
Upload-Geschwindigkeit dauerhaft zu niedrig, seit heute auch Download stark eingebrochen
Hallo zusammen,ich habe einen Kabel-Internetanschluss mit 1000 Mbit Download / 50 Mbit Upload in Berlin, 10557. Seit Monaten ist die Upload-Geschwindigkeit chronisch viel zu niedrig – meist unter 5 Mbit, oft sogar nur 2–3 Mbit statt der gebuchten 50 ...
Ausgesprochen unfreundliche Mitarbeiter schicken mich von Abteilung zu Abteilung
Seit 2 Tagen ist mein Internet mal wieder komplett down. Den halben Tag heute in der Warteschlange verbracht. Die Mitarbeiter haben es nach dem 4ten Anruf nicht auf die Reihe bekommen, mir Hotspot Zugangsdaten auf meine Emailadresse zukommen zu lasse...
Gelöst! Bitte um AlwaysOn-Datenvolumen für CallYa nach wiederholten Kabel-Ausfällen
Sehr geehrtes Vodafone-Team,mein Kabel-Internetanschluss (Vertragsnummer: XYU) leidet immer wieder unter massiven Ausfällen. Vor nicht allzu langer Zeit kam es erneut zu einer schweren Störung, über mehrere Stunden am Stück während ich 100% vom Home-...
Gelöst! Bitte um Umstellung auf Dual Stack wegen DS-Lite-Fehlern (Homeoffice-Probleme)
Hallo Vodafone-Team, an meinem Kabelanschluss kommt es seit einiger Zeit zu massiven Problemen mit der Internetverbindung. Im Logfile meines Routers tauchen regelmäßig DS-Lite-Fehler auf (Fehlergrund 2 / AFTR-Server kann nicht aufgelöst werden). Da...
Kabelumstellung DS4Lite
Hallo Support-Team, ich nutze einen Vodafone Cable Vertrag mit einer FRITZ!Box und leide unter massiven Verbindungsproblemen im Homeoffice über mein Firmen-VPN. Bitte stellt meinen Anschluss von DS-Lite auf echtes Dual-Stack (öffentliche IPv4) um. Vi...
Gelöst! Totalausfall
Seit Wochen habe ich an heißen Tagen ab spät Nachmittag immer einen Ausfall von Internet, TV und Festnetz. Die komplette Nachbarschaft ist davon betroffen. Vom Helpdesk bekommen wir keine wirkliche Hilfe. Wie kann man bei Vodafone einen kompetenten A...
Wiederholte Störungen von Internet und Telefon
Hallo, seit Montag, 03.08.2026, bis heute treten in Leipzig Eutrizsch immer wieder stundenlange Störungen von Internet u. Telefon auf. Genauer gesagt an 5 von 7 Tagen und heute, 09.08. gleich zweimal. Hat jemand eine Ahnung, was da los ist? Jedes ma...
Warum habe ich immer unterbrochenes und schlechtes Internet
Warum habe ich so ein schlechtes Internet obwohl ich nicht wenig bezahle
