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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Bitte um Umstellung auf Dual Stack wegen DS-Lite-Fehlern (Homeoffice-Probleme)
Hallo Vodafone-Team, an meinem Kabelanschluss kommt es seit einiger Zeit zu massiven Problemen mit der Internetverbindung. Im Logfile meines Routers tauchen regelmäßig DS-Lite-Fehler auf (Fehlergrund 2 / AFTR-Server kann nicht aufgelöst werden). Da...
Kabelumstellung DS4Lite
Hallo Support-Team, ich nutze einen Vodafone Cable Vertrag mit einer FRITZ!Box und leide unter massiven Verbindungsproblemen im Homeoffice über mein Firmen-VPN. Bitte stellt meinen Anschluss von DS-Lite auf echtes Dual-Stack (öffentliche IPv4) um. Vi...
Gelöst! Totalausfall
Seit Wochen habe ich an heißen Tagen ab spät Nachmittag immer einen Ausfall von Internet, TV und Festnetz. Die komplette Nachbarschaft ist davon betroffen. Vom Helpdesk bekommen wir keine wirkliche Hilfe. Wie kann man bei Vodafone einen kompetenten A...
Wiederholte Störungen von Internet und Telefon
Hallo, seit Montag, 03.08.2026, bis heute treten in Leipzig Eutrizsch immer wieder stundenlange Störungen von Internet u. Telefon auf. Genauer gesagt an 5 von 7 Tagen und heute, 09.08. gleich zweimal. Hat jemand eine Ahnung, was da los ist? Jedes ma...
Warum habe ich immer unterbrochenes und schlechtes Internet
Warum habe ich so ein schlechtes Internet obwohl ich nicht wenig bezahle
Anzeige meiner Rufnummer bei den Angerufenen
Unsere Festnnetz-Rufnummer wir bei den Angerufenen nicht mehr angezeigt. Wie kann ich das wieder umstellen, dass unsere Rufnummer bei den Angerufenen angezeigt wird?
Langsame Verbindung, Pingschwankung und kurze Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, nachdem die Störungsmeldung und Ticketseite bei mir jetzt zum 100sten Mal abgebrochen ist, suche ich jetzt mal hier nach Hilfe. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und habe einen 250er Kabel Tarif von Vodafone. Ich nutze eigentlich nu...
Packetverlust Kabel BW
Hallo, seit Ende Oktober ist alles im Internert sehr verzögert. Seien es Website Ladezeiten oder Netzwerkprobleme wie Ping Spikes, Jitter und Packetloss bei Videospielen. Der Ping ist sehr instabil zwischen 15 und 80 und selbst bei YouTube und Netfli...
Kabel Störung - Hamburg
Hallo zusammen,ich hänge fest und hoffe, hier auf jemanden mit Netzzugriff zu treffen.SachstandMein Kabelanschluss in 21029 Hamburg ist seit dem 23.07.2026 gestört, gemeldet am selben Tag unter Ticket 001-0401777/26.Am 04.08. wurde mir mitgeteilt, da...
Gelöst! Erneuter Rückwegstörer, erneut seit Wochen ungelöst
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum, da die regulären Support-Kanäle seit Wochen keine Besserung bringen und Tickets schlicht geschlossen oder mit automatisierten Standard-SMS beantwortet werden.Die Rahmenbedingungen:Tarif: Vodafone CableMax ...
