Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo Zusammen, ich habe seit kurzem eine FritzBox 6660 Cable, nachdem ich seit über 1,5 Jahren mehrfach täglich Routerabstürze mit der Vodafone Box hatte. Seit der FritzBox lief bisher eigentlich alles Problemlos im Vergleich zum alten Router. Seit ...
Schönen guten AbendAlso heute war mein freischalttermin mit techniker für mein Kabelinternet(vormittags)Der Techniker war da und meinte es solle alles funktionieren.(Ich selbst war nicht vor Ort sondern ein Kumpel von mir).Bin dann heute abend nachha...
Ich versuche es jetzt mal auf diesem Weg.Wer im PLZ-Gebiet 412xx hat noch einen Totalausfall im Kabel Netz?VF will mir erzählen das an unserem Strang auf NE3 nur 14 Anschlüsse dran sind und nur 2 davon gänzlich Tod sein sollen und einer mit Performan...
Hallo, Seit 2/3 Monaten ist die Upload-Rate teilweise auch die Download-Rate so unterirdisch, vorallem am Abend das es Praktisch unmöglich ist, Online zu zockenoder gar zu Streamen.Beim Kundendienst werd ich mit dem Standart Text einfach nur "abgespe...
Hallo, seit heute verbindet sich meine Fritzbox 6591 (eigenes Gerät) nicht mehr mit dem Internet. Die Cable Leuchte blinkt dauerhaft doppelt. Ticket offen, im Ticket Zeitraum für Techniker ausgewählt. Soweit so gut. Kann ich mit der Vodafone Station,...
Hi, habe seit einigen Woche mit Vodafone Kabel plötzlich verstärkt Packet Loss in Valorant. Leitung technisch einwandfrei.Die Ursache konnte von mir auch ziemlich schnell gefunden werden. Es liegt am Transit Provider RETN. Im Detail an:ae6-210.rt.ir...
Hallo, wir haben aufgrund wiederholter Störungen unseres DSL-Anschlusses ein Angebot für einen Kabeltarif angenommen. Der entsprechende Router wurde bereits geliefert und angeschlossen, jedoch besteht keine Internetverbindung.Daraufhin haben wir den...
Hallo liebe Community, Wir haben seit deutlich über einem Jahrzehnt einen Kabelanschluss + Internet von Kabel BW (mittlerweile Vodafone),bis dato hat die Rufnummeranzeige ausgehend immer tadellos funktioniert. Seit ein paar Wochen ohne Änderung am Se...
Hallo Community, wir haben eine Störung im Gebiet 84524 seit 20.04.2026 11.15 Uhr. Ist hier noch jemand betroffen? Ticket ist eröffnet. Man bat mich am Telefon zu bleiben und hat nach einer kurzen Zeit in der Warteschleife mit dieser furchtbaren Mus...
Hallo zusammen,Ich habe seit ca. einem Monat erhöhten Ping z.b. beim Online-Gaming. Der Ping ist von 19-20ms(den Ich seit Jahren so hatte) auf 38-60ms schwankend mit spürbaren packet loss gestiegen. Die Uhrzeit ist dabei egal. Ich habe mal die Kabel ...