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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit 2 Tagen kein Internet
Hallo zusammen, ich habe seit inzwischen 2 Tagen überhaupt kein Internet mehr. Ich habe bereits ein Störungsticket eröffnet, bisher hat sich daran allerdings leider noch nichts getan. Einen Stromreset des Routers habe ich ebenfalls bereits durchgefüh...
Anwalt
Liebe Community,Ich suche nach einem Anwalt, der sich mit den Spielchen von Vodafone gut auskennt, es geht um die Entschädigung (Paragraph 58 TKG) wegen einem wochenlangen kompletten Ausfalls, eine Sonderkündigung wegen des Ausfalls und Rechnungseinw...
Frequenzstörung im Downstream
Hallo Support-Team, ich habe an meinem Gigabit-Anschluss extreme Ping-Probleme beim Gaming auf der PS5 (über 150 ms). Mein Download ist mit 1.000 Mbit/s zwar voll da, aber meine eigene FRITZ!Box 6690 zeigt auf dem DOCSIS 3.1 Kanal 34 (OFDM) über 246 ...
IMAP Server GMX - Mailabruf funktioniert seit 2 Wochen nur noch sporadisch
Bei meinem Kabel-Anschluss funktioniert der Abruf der eingehenden GMX-Mails seit ca. 2 Wochen nur noch sporadisch, und das sowohl in Outlook als auch in Thunderbird. Die Meldung ist immer dass der IMAP Server nicht erreicht werden kann. Einstellungen...
Gelöst! TV komplettstörung am 29.09.26 in der Friedensallee 300, 22761 Hamburg.
Hallo alle zusammen. in unserem 2Familienhaus ist der TV-Empfang zusammengebrochen.Ich vermute Straßenbauarbeiten. Genau an unserem Zaun wurde ein tiefer Graben ausgebaggert und es hängen Kabel heraus. Ein Bruch im Kabel ist nicht zu sehen. Heute Spä...
„4QAM“ oder „MER 34 dB“
Liebes Vodafone-Team, die Hotline behauptet, meine Leitung sei gesund und es läge nur eine Segmentüberlastung vor. Mein Router bricht jedoch im Minutentakt zusammen: OFDM-Kanal 194 steht stur bei unspielbaren 34 dB MER und hat kurz nach dem Neustart ...
Langsames Internet am Wochenende...
Mahlzeit ! Seit Monaten gibt es Probleme am Wochenende mit Verbindungsgeschwindigkeiten, Von der 1GB Leitung kommen dann teilweise nur 20-30 Mbit an. Am Telefon wurde ich damit vertröstet, dass es normal sei Kann da gegebenenfalls jemand weiterhelfe...
Gelöst! Ultra Hub 7 schaltet sich immer wieder von selbst aus
Hallo zusammen,mein Ultra Hub 7 schaltet sich seit heute immer wieder komplett von selbst aus. Alle LEDs gehen aus und das WLAN verschwindet. Nach ca. 10 Minuten startet der Router wieder von selbst und funktioniert zunächst normal.Das ist heute scho...
Extreme Internetschwankungen
Hilfe - was kann ich noch tun????Seit über 4 Wochen haben wir immer wieder einen Techniker im Haus und jeder erzählt etwas anderes.Der letzte, vergangene Woche, hat nun festgestellt, dass unser Router einen Treffer hat und uns geraten, unbedingt auf ...
Vielleicht bekomme ich hier Hilfe
Hallo in die Runde,unzwar habe ich seit nun mehr als zwei Wochen Internetprobleme. Wie ich, dank des Forums, herausgefunden habe liegt eine Störung auf dem Rückweg des Internets vor und ich wurde an den WhatsApp Kontakt verwiesen.Dort habe ich mich g...
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