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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit 04.08.26 nur 2-20mbit Upload (regulär 75mbit). Download am 1000er Anschluss aber okay.
Hat jemand ähnliche Probleme und Erfahrungen damit. Mein Ticket besteht seit 3 Tagen. Anfangs war es nicht mehr möglich den Router nach Neustart zur Einwahl zu bekommen. Dann gemeldet. Jetzt der 3 Tag und immer noch nicht gelöst. Alles im Raum 34582...
Hardware-Defekt Vodafone Station – 5GHz WLAN Abbrüche & Reason Code 5 / 14 (Kundennr:* )
Hello everyone,I am now turning to the forum because I have already submitted an online contact form/complaint, but the problem persists and remains unresolved. Despite performing a factory reset, the Vodafone Station continues to lose its Wi-Fi conn...
Gelöst! Liebes Vodafone Team, es hätte anders laufen können! ;-)
Man hat Ärger, Störungen Techniker-alles hat nichts gebracht. Schlimme Mitarbeiter, schlechte Erfahrungen, keine Akzeptanz einer Sofortkündigung, keine Vorschläge als Kompromiss für eine gute Lösung! Es hätte mir eigentlich gereicht, dass mir ein Wec...
Upload ohne DOCSIS 3.1 und nur 2 oder 3 Kanäle
Hallo Zusammen,habe seit ca. 3 Wochen regelmäßíge Ausfälle der Verbindung (Vodafone 1000 MBit) . Seit eingen Tagen hat die FB 6660 im Upload keine DOCSIS 3.1 Verbindung mehr und meist nur 3 oder 2 DOCSIS 3.0 Kanäle. Power Level der Sendekanäle meist...
Störung in Ahaus rosenthal
wann wird die Störung in 48683 Ahaus im Kabelnetz behoben?fritzbox zeigt keine Strung an aber im Wlan steht mit fritzbox verbunden kein InternetFernseh klappt aber ab und zu fällt das auch auswas ist da los? Edit: Post nach "Störungen im Kabel-Netz" ...
Frequenzwechsel führen zu Problemen bei VPN
Ich bin Kabelkunde bei Vodafone. Ich muss nachts mit VPN arbeiten – das bricht seit Monaten gegen 2 Uhr ein und funktioniert dann erst am Morgen wieder. Ein Techniker erklärte mir, dass dafür vermutlich Frequenzwechsel bei Vodafone verantwortlich sin...
Techniker. Störung
Guten Tag Ich habe seit dem 3.8 kein Internet und Telefon mehr nach ein Tarifwechsel heute sollte ein Techniker kommen und bin stink Sauer weil bin Zuhause und es wird behauptet bin nicht zu Hause. Und Internet und Festnetz geht immer noch nicht.Schö...
SOFORTkündigung immer noch nicht anerkannt
Seit 23.05.26 Störungen beim WLAN26.05.26 neuen Router erhalten, Problem nicht gelöst9.6.26 neues Ticket erstellt11.06.26 neues Ticket erstelltServicemitarbeiter bestellt per link, Termin wurde ohne Absprache geändert ( ließ sich bei mir über den lin...
Massive Rückwegstörung nach Tiefbauarbeiten – Upload dauerhaft bei 1 Mbit/s (2 Technikerbesuche)
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Weiterleitung meines Falls an die Netztechnik / das NE3-Team (Tiefbau), da die normalen Techniker-Einsätze vor Ort in meiner Wohnung das Problem nicht lösen können.Mein Problem:Seit Dezember habe ich massive P...
Gelöst! Massiver Jitter & Paketverlust: DOCSIS-Kanäle gestört (hohe uncorrectable errors) -
Hallo zusammen,Mein Anschluss: Vodafone Cable Max 1000Ich habe massiven Jitter über WLAN UND LAN-Kabel (Beides getestet). Laut FRITZ!Box habe ich auf mehreren DOCSIS 3.0 und 3.1 Kanälen (z.B. Kanal 194 und 3–7) tausende nicht korrigierbare Fehler (u...
