Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Packetverlust Kabel BW
Hallo, seit Ende Oktober ist alles im Internert sehr verzögert. Seien es Website Ladezeiten oder Netzwerkprobleme wie Ping Spikes, Jitter und Packetloss bei Videospielen. Der Ping ist sehr instabil zwischen 15 und 80 und selbst bei YouTube und Netfli...
Kabel Störung - Hamburg
Hallo zusammen,ich hänge fest und hoffe, hier auf jemanden mit Netzzugriff zu treffen.SachstandMein Kabelanschluss in 21029 Hamburg ist seit dem 23.07.2026 gestört, gemeldet am selben Tag unter Ticket 001-0401777/26.Am 04.08. wurde mir mitgeteilt, da...
Gelöst! Erneuter Rückwegstörer, erneut seit Wochen ungelöst
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum, da die regulären Support-Kanäle seit Wochen keine Besserung bringen und Tickets schlicht geschlossen oder mit automatisierten Standard-SMS beantwortet werden.Die Rahmenbedingungen:Tarif: Vodafone CableMax ...
Wiederkehrende kurze Totalausfälle – Ingress-/Rückwegstörer-Verdacht, 1 Woche protokolliert
Hallo zusammen, ich habe seit Monaten wiederkehrende, sehr kurze Totalausfälle meines Kabel-Internets (meist nur Sekunden), die aber jede laufende Verbindung abreißen lassen – Videokonferenzen, Messenger, alles friert ein. Router-Neustarts helfen nic...
Ich habe zwei Vodafone Telefonnummern - In myVodafone erscheint nur eine mit SIP Zugangsdaten
Halloich bin an der Hotline (8 Anrufe, keine Problemlösung) am verzweifeln (kein Know How? Oder werden dort nur Listen abgearbeitet?). IDaher wende ich mich an das Forum. Ich habe Folgendes Problem:Letzte Woche wurde für diese Woche Wartungs-/Umstell...
Massive Abbrüche & Rückwegstörung | GigaZuhause CableMax 1000 in 04347
Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da ich seit etlichen Wochen unter massiven, teils stundenlangen Verbindungsabbrüchen leide. Da ich im Homeoffice arbeite, bin ich auf eine stabile Verbindung angewiesen – aktuell ist an verlässliches Ar...
Seit 04.08.26 nur 2-20mbit Upload (regulär 75mbit). Download am 1000er Anschluss aber okay.
Hat jemand ähnliche Probleme und Erfahrungen damit. Mein Ticket besteht seit 3 Tagen. Anfangs war es nicht mehr möglich den Router nach Neustart zur Einwahl zu bekommen. Dann gemeldet. Jetzt der 3 Tag und immer noch nicht gelöst. Alles im Raum 34582...
Hardware-Defekt Vodafone Station – 5GHz WLAN Abbrüche & Reason Code 5 / 14 (Kundennr:* )
Hello everyone,I am now turning to the forum because I have already submitted an online contact form/complaint, but the problem persists and remains unresolved. Despite performing a factory reset, the Vodafone Station continues to lose its Wi-Fi conn...
Gelöst! Liebes Vodafone Team, es hätte anders laufen können! ;-)
Man hat Ärger, Störungen Techniker-alles hat nichts gebracht. Schlimme Mitarbeiter, schlechte Erfahrungen, keine Akzeptanz einer Sofortkündigung, keine Vorschläge als Kompromiss für eine gute Lösung! Es hätte mir eigentlich gereicht, dass mir ein Wec...
Upload ohne DOCSIS 3.1 und nur 2 oder 3 Kanäle
Hallo Zusammen,habe seit ca. 3 Wochen regelmäßíge Ausfälle der Verbindung (Vodafone 1000 MBit) . Seit eingen Tagen hat die FB 6660 im Upload keine DOCSIS 3.1 Verbindung mehr und meist nur 3 oder 2 DOCSIS 3.0 Kanäle. Power Level der Sendekanäle meist...
