Störungen im Kabel-Netz

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...

Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Rückwegstörung/Ingress Vodafone CableMax 1000

Liebe Community, liebes Vodafone-Team, ich habe nach wie vor eine Rückwegstörung an meinem Kabelanschluss (Upload 1,6-9,33 Mbits/s von 50Mbits/s).Mittlerweile waren bereits zwei Haustechniker vor Ort, um sich das Problem anzuschauen – leider hat sich...

Internetprobleme | starkes ruckeln

Hallo Forum,vor lauter Verzweiflung wende ich mich mal an Euch.Ich habe seit mehreren Wochen massive Probleme mit dem InternetBei folgender Nutzung merkt man es besonders:Sonos Radio bricht immer wieder ab und puffert (habe sogar die Sonos Bridge)Bus...

Gelöst! Einige Dienste / Websites über Kabel und WLAN nicht erreichbar

Hallo zusammen, seit längerer Zeit (2-3 Monate) haben wir in unserem Haushalt immer wieder Probleme mit dem Internet, sowohl über Kabel, als auch über WLAN.Zunächst waren die Probleme überschaubar. Alle 2-3 Tage war das Internet für eine Minute, maxi...

Gelöst! Seit 7 Tagen kein Internet

Hallo,ich habe seit 7 Tagen kein Internet. Die Router-LED blinkt dauerhaft rot. Ich habe mehrere Test-Router zu Hause – bei allen ist das Verhalten gleich und keiner bekommt eine Verbindung.Letzte Woche war ein Techniker vor Ort und hat in der Wohnun...

Schwankende Upload- und Downloadbandbreit durch hohe Fehlerrate auf 2 DS Kanälen

Hallo, seit ca. 1 Woche erreiche ich nicht mehr die gebuchte Downloadgeschwindigkeit, die Uploadgschwindigkeit schwank auch zwischen 2 Mbit/s und den gebuchten 50 Mbit/s. Kabelmodem wurden mehrmals neu gestartet.Das Kabelmodem zeigt auf 2 DS-Kanälen ...

Scammers

Hallo tOBI,ich hatte heute (25.12.2025) einen sehr verdächtigen Anruf, der sich während der aktuellen regionalen Internetstörung ereignet hat. Ein Mann mit stark indischem Akzent hat mich angerufen, meine bei Vodafone registrierte E-Mail-Adresse einf...

Gelöst! Kein IPv4 mehr

Seit heute 11:00 komme ich auf keine IPv4-Seite. Services wir Google oder heise funktionieren noch.Allerdings scheinen alle IPv4-Seiten nicht zu funktionieren.Meine FritzBox 6490 Cable zeigt unter Internet an, dass IPv4 nicht verbunden nicht.Hier die...

No internet after move – address/provisioning error, cable line not working

Hello, I’m hoping someone from the cable team can help. I moved my GigaZuhause 250 Kabel connection recently. Vodafone made an address/provisioning error during the move. As a result, I received updated contract documents during a call today, but th...

Gelöst! Kabel / öftere Störungen bzw Trennungen

Hallo zusammen,seit ca. 1–1,5 Monaten habe ich Probleme mit dem WLAN.Davor lief alles über mehr als ein Jahr (evtl. bis zu 2 Jahre) komplett stabil.2,4 GHz und 5 GHz waren getrennt eingerichtet, es gab keine Abbrüche oder ähnliches. Seit einiger Zeit...