Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Probleme Aktivierung Arris cm3500b/ce
Hallo,Nun fühle ich mich gezwungen hier nach Hilfe zu Fragen. Ich möchte von einer Fritzbox 6660 auf ein Arris cm3500b/ce umsteigen.Dies gestelltet sich aber schwerer als ich angenommen habe. Seit Sekunde 1 bekomme ich die Mitteilung, dass das Aktivi...
Gelöst! Techniker-Termin unentschuldigt geplatzt – Erstanschluss verzögert sich auf Oktober?
Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da mir über die Hotline leider nicht geholfen werden konnte.Für meinen Neuanschluss war heute, am 15.09., zwischen 16:00 und 19:00 Uhr ein Technikertermin über den Subunternehmer (Circet Cable Service GmbH)...
Gelöst! Ping Spikes und geringer Uplaod
Hallo in die Runde,unzwar habe ich seit mehreren Tage massive Probleme mit meinem Kabel Internet in Form von Ping Spikes völlig egal, was ich mache. Das erschwert das normale surfen im Internet und macht Online Spiele quasi unspielbar. Ich habe mein ...
Nach 3 Fehlversuchen (Fa. Vierce): lose Dose, Dreck hinterlassen, Werte Katastrophal.
Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da die Vor-Ort-Subunternehmer (Firma Vierce) meinen Anschluss komplett funktionsunfähig hinterlassen haben. Nach mittlerweile drei Terminen stehe ich vor einer handwerklichen Katastrophe...
Gelöst! Störung bei Self-Installation
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mein Vodafone-Kabel-Paket zur Selbstinstallation erhalten. Leider ist eine Aktivierung des Anschlusses meinerseits technisch unmöglich, da die in meiner Wohnung vorhandene 2-Loch-Antennendose absolut inkompatib...
Gelöst! Ausfall Kabel-Internet in Erlangen 91058
Liebes Vodafone Team.Seit gestern Morgen muss ich den Ausfall meins Kabel- Internets beklagen. Zwar finde ich die entsprechende Störung als Rückwegstörer allerdings kann ich dazu weder ein Ticket anlegen, noch zu einer Benachrichtigung hinzufügen (d...
Viele nicht korrigierbare Fehler im Kanal 34
Router zeigt viele nicht korrigierbare Fehler im Kanal 34 an. Habe sehr oft hohe Paketverluste. Router läuft seit zirka einer Woche.
Angeblich Rückwegstörung in Meerbusch? Oder doch die alte Fritzbox?
Hallo, ich habe seit mehreren Tagen (!!) quasi keinen Upload mehr an meinem Anschluss (teilweise unter 1Mbit - auch vom Vodafone Speedtest als Fehler bestätigt). Von Seiten des telefonischen Supports gab es widersprüchliche Angaben. Rückwegstörung? O...
Schlechter Upload mit spontanen DOCSIS 3.1 Upload Ausfällen
Moin, ich habe seit ca. einer Woche einen Kabelanschluss für TV und Internet. Beim Download kommt alles an, aber beim Upload schwankt die Geschwindigkeit extrem. Manchmal erreiche ich 12 Mbit/s im Upload, ein anderes Mal wieder 50 Mbit/s. Was mir no...
Vodafonestation (internet-led blinkt rot)
(Neuanschluss)Ich habe meinen Router bekommen, habe ihn angeschlossen und mehrmals auch wieder neugestartet. Jetzt hatte ich ihn über Nacht drinne und habe gehoffte er wählt sich ins Netz und der Anschluss wird aktiviert doch die Internet-Led blinkt ...
