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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Fritz!Box 6690 stürzt ab / Massive Fehler auf DOCSIS 3.1 Kanal 34 (OFDM)
Hallo zusammen, ich werde an der Hotline und im Chat leider nur mit Standard-Phrasen abgewimmelt (man redet von WLAN-Kanälen), daher suche ich dringend Hilfe bei einem Moderator hier im Forum. Es liegt eine massive physikalische Störung auf der Kabel...
Chronischer Rückwegstörer (Mod.bricht auf 4QAM/8QAM ein) – Bitte um Field-Engineer-Eskalation
Hallo Vodafone-Team,ich wende mich an die Community-Moderatoren, da die reguläre Ticket-Erstellung über den Subunternehmer (Circet) seit Wochen ins Leere läuft und das Problem im Segment nicht nachhaltig behoben wird.Ich bin seit 2021 Kunde bei Vodaf...
Kabel-Internet seit gestern ohne Verbindung
Hallo,seit gestern funktioniert mein Kabel-Internet nicht. Die drei LEDs am Router leuchten dauerhaft grün, trotzdem besteht keine Internetverbindung.Ich habe den Router bereits neu gestartet und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Störung best...
Upload dauerhaft bei 1 Mbit/s blockiert trotz perfekter Werte (256QAM) – Bitte Neu-Provisionierung
Hallo zusammen, ich habe an meinem Kabelanschluss ein Problem mit dem Upload. Dieser ist zu jeder Tageszeit, also dauerhaft (24/7), bei ~1,0 Mbit/s gedeckelt. Der Download läuft hingegen normal. Ein physikalisches Leitungsproblem oder eine Rückweg...
Nach DNS-Fehler (Telefonie) geht gar nichts mehr
Hallo zusammen, seit ca. drei Tagen hab ich ein Problem. Zu verschiedenen Zeiten, zeigt die FRITZ!Box sporadisch DNS-Fehler in der Telefonie an (Ich nutze kein Festnetz, es sind aber drei Nummern aktiv). Kurz darauf geht in Sachen Internet gar nichts...
Kabel-Upload instabil – nur 20–25 statt 50 Mbit/s, beim Streaming Einbruch auf 3–12 Mbit/s
Hallo zusammen,ich habe aktuell massive Probleme mit dem Upload meines Vodafone-Kabelanschlusses.Mein Tarif bietet 50 Mbit/s Upload. Mehrere Speedtests erreichen momentan allerdings nur etwa 20–25 Mbit/s.Beim Streaming auf Youtube bricht der Upload k...
Seit tagen Kein download und upload
Hallo, ich habe Seit tagen kaum Download und Upload. Sobald ich eine Internet Website aufrufe, geht der ping direkt auf 5000 hoch.Hat jemand auch das problem?LG
Bitte um Umstellung auf echtes Dual Stack (Kundennummer: XXX
Witajcie, zespół Vodafone, Od dłuższego czasu doświadczam poważnych problemów z dużymi opóźnieniami, skokami pingu i utratą pakietów w aplikacjach/grach online korzystając z łącza kablowego (DS-Lite). Ponieważ korzystam ze stabilnego łącza IPv4 w dom...
Jahrelange Kabelstörungen bei Vodafone
Wann finden Sie endlich eine Lösung? Ich bin außerordentlich unzufrieden mit Vodafone hinsichtlich meines Kabelvertrages; immer wieder Ausfälle des Internetzuganges, zuletzt das gesamte Wochenende und heute. So geht das in unterschiedlichen Abfolgen ...
Dein Vertrag ist beendet, ohne Kündigung oder Wiederruf
Hallo Zusammen, ich bin wirklich am verzweifeln.Wir haben für einen Kunden einen neuen Vodafone Kabel Internet-Anschluss bestellt.Telefonisch besprochen und auch auf dem Auftrags-Formular vermerkt ist, das wir einen Techniker Vorort und eine Vodafone...
