Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Chronische Kabel-Störung seit 6 Monaten & Preisminderung (§ 57 TKG)
Hallo Support-Team, während ich dieses Formular ausfülle, wurde mein reaktiviertes Störungsticket mit der Nummer 009-1658111/26 parallel mit der Standard-Meldung 'Anschluss funktioniert fehlerfrei' geschlossen. Das weise ich entschieden zurück!Wie de...
Paketverlust seit 26.9 in 71032 BB
Noch jemand der von dem extremen Paketverlust betroffen ist?Hin und wieder gab es hier mal 1-5% (über die letzten Jahre hinweg) die innerhalb on 1-2 Wochen behoben worden sind, aber 20-30% Packetverlust hatte ich auch noch nie.
Seit Monaten massive Paketverluste & Ticket-Schließung ohne Lösung (Rückwegstörer)
Hallo zusammen,ich wende mich hier an das Forum, da ich mit meinem Latein am Ende bin und der Kundenservice über die Hotline mich bisher nur im Kreis dreht.Ich habe seit Monaten massive Paketverluste, die das Nutzen meines Anschlusses (insbesondere f...
EGF-Migration: SIP Fehler 403 bei FB 6430 trotz E-Mail-Bestätigung (Ticket 009-1642423/26)
Gerät: Kundeneigene FRITZ!Box 6430 CableFehler: SIP-Registrierung fehlschlagen, Server antwortet mit 403 ForbiddenStand der Umstellung: E-Mail zur vollzogenen EGF-Umstellung ist eingetroffenTicketnummer: 009-1642423/26 Bereits geprüfte Konfiguration ...
Massive unkorrigierbare Fehler (114/130 MHz) & Upstream bei 52.3 dBmV – Ticket wurde fälschlicherwei
Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da mein Ticket telefonisch leider als „gelöst“ geschlossen wurde, obwohl die Störung unverändert fortbesteht. Meine Internetverbindung (DS-Lite) bricht im Sekundentakt komplett ein, was zu ständigen DHCP-Le...
Gelöst! Signal-Übersteuerung (Schräglage) und Totalausfälle Eure Einschätzung?
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community, da ich mit einer unruhigen Internetleitung zu kämpfen habe. Ich logge mein Netzwerk und stelle regelmäßige Paketverluste und Latenzschwankungen fest. Mein Störungsticket vom 09.09. wurde nach einem Tec...
Gelöst! Bitte um Umstellung auf echtes Dual-Stack (FRITZ!Box 6670 Cable)
Guten Tag,ich nutze eine FRITZ Box 6670 Cable (Vodafone-Edition) und benötige für Homeoffice (VPN) eine eigene IPv4-Adresse.Aktuell läuft der Anschluss über einen DS-Lite-Tunnel.Ich bitte ein Team-Mitglied, meinen Anschluss auf echtes Dual-Stack um...
Ungeklärte Straßenstörung: DOCSIS 3.1 Kanal 34 fehlt bereits am HÜP
Hallo Vodafone-Community und Moderator-Team,ich wende mich an das Forum, da meine Störungstickets leider immer wieder geschlossen werden, obwohl das Problem weiterhin besteht. Das Problem:- Massive unkorrigierbare Fehler auf DOCSIS 3.1 (Kanal 34, Fre...
Internet langsam
Seit vertragsschluss kommen am router nur 57 mbit an. Tarif ist jedoch 150mbit. router wurde bereits mehrfach neu gestartet.
Langsames Internet am Wochenende...
Mahlzeit ! Seit Monaten gibt es Probleme am Wochenende mit Verbindungsgeschwindigkeiten, Von der 1GB Leitung kommen dann teilweise nur 20-30 Mbit an. Am Telefon wurde ich damit vertröstet, dass es normal sei Kann da gegebenenfalls jemand weiterhelfe...
