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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Seriöses Schreiben von Vodafone?
Guten Tag, angehängtes Schreiben war gestern im Briefkasten. Loses Blatt, nicht per Post verschickt.Der Techniker MUSS ins Haus, ansonsten würde ein Tiefbau-Unternehmen beauftragt werden damit das Gebäude vom Kabelnetz getrennt wird. In dem Haus gibt...
Nachmittags-Abend -> Internetverbindung schwankt (stark) / Kein Internet
Liebe Community, ich habe gemerkt, dass seit dem 03.12.2023 gibt es ein Problem mit meinem Internet. In den Abendstunden bricht die Performance ein bzw. es ist gar kein Internetzugriff mehr möglich. Ich bin der einzige benutzer im Haus. PLZ: 74676 Ni...
Gelöst! Cable Max 1000 nur 900Mbit
Hallo Community, das klingt vielleicht nach Klagen auf hohem Niveau. Aber gibt es für mich eine Möglichkeit die wirklich gebuchten 1000 Mbit an meinem Anschluss zu erhalten statt "nur" der 900 Mbit ? Ein bekannter meinte man solle nach der Umstellung...
Gelöst! Telefonate über Festnetz brechen nach 15 Minuten ab.
Hallo,Telefonate, die über das Festnetz geführt werden, brechen nach 15 Minuten automatisch ab. Im Display steht dann lediglich "Aufgelegt". Hängt dies womöglich mit der Fritz Box zusammen?
Rückwegstörung
Guten Morgen, wir haben bei unserem Firmen-Kabelanschluss eine Rückwegstörung. Die Internetverbindung bricht mehrmals pro Stunde für 1-3 Minuten ab. Teilweise bei zu 3 Mal in 10 Minuten. So können meine Mitarbeiter nicht arbeiten. Das führt dazu, das...
Kabel durch Bauarbeiten getrennt
Moin, durch Bauarbeiten in der Nebenstraße haben wir seit einer Woche kein Internet, Telefon und Fernsehanschluss mehr. Bisher wurde jeder Versuch einer Behebung damit beantwortet, dass man dran sei und die Störung beheben will. Nun habe ich heute en...
Warum bekommt man keinen Support wenn man einen eigenen Router nutzt ?
Hallo,Mal eine generelle Frage... ich habe ein technisches Problem das eindeutig nicht auf meiner Seite verursacht wird, ich bekomme aber keinen Support weil ich einen eigenen Router verwende, wie kann das sein ?Bei mir gab es nicht zum ersten Mal e...
Extrem langsame Verbindung Kabel
Hallo zusammen, Seit einigen Wochen beobachte ich an meinem 1000er Kabelanschluss eine miserable Verbindungsqualität. Morgens scheint alles halbwegs in Ordnung zu sein, gegen Mittag hin geht dann irgendwann gar nichts mehr. Ich komme kaum über 5Mbit ...
Telefonie funktioniert nicht mehr. Gegenstelle meldet Ursache 403
Hallo zusammen,ich schreibe hier direkt in das Forum, weil ich mir von der Hotline keine Hilfe verspreche.Nach über zwei Jahren keinerlei Probleme mit dem Internt und der Telefnie über das Kabelnetz habe ich nun seit ca. 5 Tagen Probleme mit der Tele...
Häufige Internetabbrüche
Hallo, ich habe immer wieder, mehrfach täglich Internetabbrüche für 1-2 Minuten. Neustart ändert nichts, das Problem besteht schon länger, es waren auch Techniker mal vor Ort, die FritzBox wurde getauscht. Aber alles ohne Erfolg.Was kann also noch ge...
