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Forumbeiträge

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Gelöst! Wird noch jemand seit Tagen mit Anrufen belästigt?

Seit Tagen ruft mich die Nummer 0209**** auf dem Handy und dem Festnetz an. Auf dem Handy habe ich die Nummer blockiert. Beim ersten mal bin ich noch dran gegangen aber es wurde gleich aufgelegt. Im Hintergrund war ein enormer Lärmpegel. Wenn man im ...

von • Nicht anwendbar
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Gelöst! Fehler: Smartcard kann nicht gelesen werden bzw. Smartcard ist für das Programm nicht freigeschaltet

Seit kurzem kommt bei meiner Smartcard wenn ich die privaten HD Sender einschalte immer die Meldung "Smartcard kann nicht gelesen werden bzw. Smartcard ist für das Programm nicht freigeschaltet". Ich bin ratlos... (natürlich steckt die Smartcard rich...

Gelöst! Wie kann ich Fernsehoptionen kündigen?

Ich konnte im persönlichen Bereich meines Kundenkontos keine Option gefunden, Produkte abzubestellen, Z.b. TV-Pakete.Wie mache ich das? Das war früher sehr praktisch. Und warum zum Geier:triumph:soll ich hier 200 Zeichen produzieren , um diese  simpl...

von • Nicht anwendbar
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Kein Internet und Telefon seit Umstellung

Hallo. Meine Frau macht Homeoffice, Vertrag ist seit März der 2 Play 150. Kein Business Tarif. Hatte bis vor vier Wochen alles gut geklappt. Dann seit ca. 4 Wochen Probleme mit der Verbindung zum Server. Viele Telefonate mit der Hotline später wurde ...

von • Nicht anwendbar
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Dual Stack (leider) nicht für jeden

Hallo Zusammen,in der letzten Woche kam es in der Community zu Aussagen zum Thema Dual Stack nativ und das man diesen einfach so dazu buchen kann. Diese Information ist nicht richtig.Grundsätzlich gilt, dass die Telefon Komfort Option und/oder der Po...

Cla1re von • Administrator:in
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Noch jemand in Hilden mit tagelangem Ausfall Telefon und Internet?

Moin,seit (spätestens) 04.05.18 kein Telefon und kein Internet. FritzBox 6490 in Booten-Abbrechen-Schleife "gefangen". Kein reproduzierbarer äußerer Anlass. Auskunft Servicetelefon UM: "Störeinstrahlung außerhalb Haus, wir arbeiten dran. Nein, ein ne...

von • Nicht anwendbar
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Unregelmäßig auftretender, teils sehr hoher Package Loss

Liebe Community, Liebes KD/Vodafone-Team,da ich deswegen schon mehrfach mit eurer Störungshotline und Ähnlichem telefoniert habe und da jedes mal pampig angemacht wurde - ohne, dass mir wirklich geholfen wurde, versuche ich das jetzt einfach mal hier...

polynom von • Daten-Fan
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Katastrophe GigaTV-Box

Nachdem ich (zwangsweise) Kunde von Vodafone bin, kann ich mir schon ein erstes Fazit nach zwei Monaten Internet per Kabel und TV erlauben. Nach mehreren Anläufen mein Internet und die GigaTV-Box zum laufen zu bringen (ging leider nur mit dem Support...