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Gelöst! No internet connection
Dear Costumer Service, I have no internet at my apartment since 26.02.2020. I believe it not related with my apartment, looks like it is a regional issue of vodafone. My ticket number is xxx. I am using the internet at home for my work as well, and...
[Internet Kabel] Firewall
Hallo Zusammen, seit einigen Tagen habe ich meinen Vertrag verlängert und im Zuge dessen den alten Router (CDN) gegen einen Neuen (Technicolor) getauscht. Soweit funktioniert es auch ganz gut, bis auf eine VPN-Verbindung. Nachdem ich die Firewall des...
Gelöst! Ständige Verbindungsunterbrechungen beim Streaming-Diensten. Extrem viele "Korrigierbare Fehler"
Hallo Störungs-Team, zuerst mal die Daten, und unten dann noch detailierte Information: Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)CableMax 1000 Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritz!Box 6591 Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns od...
Gelöst! Vertrag umgestellt - aber nur im System
Hallo Community,was kann ich tun ?Zum 7.2.2020 habe ich meinen Tarif von 500k auf 1Gbit umgestellt.Das ging online innerhalb von Minuten.Obwohl im Kundenportal die 1Gbit Leitung steht, kommen bis dato nur 500k an.Weder an der 6591 noch am original VF...
Upload Störung zeit Vetragsbeginn
Hallo, habe schon 3 mal ein telefonisches Ticket aufgemacht welches aber wieder geschlossen wurde ohne Lösung. Der Techniker war auch vor Ort und hat nicht gefunden.Der wollte sich drum kümmern das am Verteiler nachgeschaut wird! Wurde aber nix gemac...
Internet erreicht nicht die gebuchte Bandbreite.Plz 76744.
Hallo, bei mir geht es ums Kabel.(Internet ). seit Buchung erreicht meine Leitung leider noch nie die gebuchte Bandbreite. gebucht wurden 1000Mbits.20.12.2019. 1.störmeldung 21.12.19. ankommen tun nur höchstens 500.gemessen direkt an LAN.mac mit Giga...
Internetproblem seit 7 wochen
bis heute habe ich noch keine Rückmeldungen bezüglich meinen Mails bekommenAls ich angerufen habe, wurde mir gesagt es sei nicht euer problem, ich soll doch einfach eine mail schreiben.Auf probleme mit der Verbindung habe ich keine Antwort erhalten.A...
Langsames Internet und hohe Latenz am Abend
Hallo, ich habe nun schon seit Wochen Probleme mit meinem Internet. Abends ab ca. 19 Uhr kommt es zu massiven Geschwindigkeitseinschränkungen insbesondere eines viel zu hohen Pings. Ein Vodafone Mitarbeiter am Telefon eröffnete ein Störungsticket. Es...
Umsstellung Kabel 200 auf cable max / Kanäle fehlenUNSUPPORTED download bei 300
Hallo zusammen,nach der Umstellung auf cable max kannich download keine Verbesserung gegenüber den 200er-Anschluss feststellen. Der Download liegt im Durchschnitt bei 175 und aim max bei 300.Mir ist dabei aufgefallen das die Kanäle 1-4 bei mir fehlen...
Kein Internet an Connect Box, laut Aussage Kundenservice alles gut
Hallo Community, folgendes Problem:Ich wurde von 3Play 400 auf Cable Max 1000 umgestellt aber da jemand bei vodafone das übersehen hat, das die Vodafone Station nie bei mir angekommen ist, wurde umgestellt und meine Connect Box abgeschaltet. Nachdem ...
