Internetproblem seit 7 wochen
Stanisla
Daten-Fan
Daten-Fan

bis heute habe ich noch keine Rückmeldungen bezüglich meinen Mails bekommen

Als ich angerufen habe, wurde mir gesagt es sei nicht euer problem, ich soll doch einfach eine mail schreiben.

Auf probleme mit der Verbindung habe ich keine Antwort erhalten.
Auf meine schriftliche Kündingung habe ich keine Antwort erhalten.

 

Ich habe mehrere Mail mit screenshots von der "superschnellen Verbidung" ( 0.1mbs ) geschickt, bis heute keine Rückinfo/Hilfe.

 

Auf die Kündigung wurde noch nicht reagiert.... was ziemlich hilfreich wäre da ich schon ein 1a Angebot von Telekom habe ;-).

1 Antwort 1
Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Stanista,

 

grundsätzlich wäre es erst einmal schön zu Wissen was für eine Störung bei Dir vorliegt, welches Gerät Du nutzt, um was für einen Anschluss es geht etc.

 

Trage mal bitte die fehlenden Daten aus dem Link nach, damit wir die grundsätzlichen Daten haben.

 

Viele Grüße Martin

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