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Forumbeiträge

DSL Tarif-Wechsel

HalloIch habe bereits einen VF DSL Vetrag.Leider ist mein Router defekt und den Vodafone Router zum Vertrag kann ich nicht nutzten, weil dann das Telefon nicht geht. Gibt es die Möglichkeit den bestehenden DSL-Vertrag so zu verändern, dass ein Fitzbo...

leinadbhv von Netzwerkforscher
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DSL 6000 auf 100000, seit 17.3. keine Bewegung im Bearbeitungsstand

Hallo,ich habe am 17.03. online eine Bandbreitenänderung bei meinem DSL-Vertrag durchgeführt, ich möchte von DSL 6000 auf DSL 100000 wechseln. Im Anschluss an diese Änderung wurde mir als voraussichtlicher Anschalttag der 30.03. mitgeteilt.Im Bearbei...

Sonderkündigung bei DSL Problemen - was ist nötig?

Hallo zusammen, wie im Titel erwähnt, möchte ich eine Sonderkündigung für eine schnellstmögliche Beendigung unseres DSL Vertrags einreichen. Grund dafür sind die massiven Leistungseinbrüche zu Stoßzeiten, zu denen es genug Beiträge im Forum gibt. Nac...

Tuerkay von Smart-Analyzer
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Unbekannte Rechnung über 105,20 und keine Hilfe vom Support

Liebe Community, ich habe folgendes Problem: Wegen Umzugs ins Ausland habe ich am 11.12.2017 eine Sonderkündigung eingereicht und folgende Antwort erhalten: Guten Tag Herr S., vielen Dank für Ihre E-Mail.Sie sind ins Ausland gezogen und möchten Ihren...

Chedo von Daten-Fan
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Fragen an mich zum Anschluss - Dauer

Hallöchen, am 16.03. habe ich mir einen Internetanschluss bestellt und seit knapp einer Woche steht als Status im Bearbeitungsstand des Auftrags: "Wir haben Ihren Anschluss bestellt. Allerdings haben wir noch Fragen, die wir gerne mit Ihnen klären mö...

ajehdn von Smart-Analyzer
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Willkommensbrief; wo bleibt er?

Guten Tag, sollte eigentlich schon längst einen Willkommensbrief bekommen haben. In meinem Email Postfach war bisher auch nirgendswo etwas zu finden. Langsam verliere ich die Geduld Meine Frage wäre wie ich meine Email mit meiner Bestellung verbinde...

DMoll von Smart-Analyzer
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Need to Cancel my DSL

Sorry for writing in English but I need help. I need to cancel my internet. We are moving, short notice and I cannot get in contact with anyone on the phone. Can a representive please help with canceling my service.  Thank you in advance,   Ashley

Ashley_ von Daten-Fan
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Anschluss-Aktivierung 1 Monat später als angekündigt

Hallo,ich bin seit einem Jahr Vodafone-DSL Kunde. Nun steht ein Umzug in ein beschauliches Dorf an. Der Vertrag wurde außerordentlich gekündigt und ein neuer Vertrag über Vodafone-DSL wurde erstellt  (der Vertrag wurde telefonisch abgeschlossen)Das P...

Kundenrückgewinnung ruft täglich an und legt sofort auf

Ich habe zum 20.05. meinen Vertrag "Internet & Phone DSL 16" gekündigt. Inzwischen ruft die Kundenrückgewinnung bzw. eine Nummer von der ich meine, dass sie das ist (0800-5889210002) jeden Tag auf meinem Mobiltelefon an und legt auf, sobald ich mich ...

Neue MIC nach Reset

Hallo!Ich habe gestern meinen WLAN Router resetet da er immer wieder die Verbindung abgebrochen hat, und es aber laut Vodafone keine Störungen gab. Nun habe ich leider meinen MIC nicht gefunden und deshalb einen neuen angefordert... Wie lange dauert ...

snoopy83 von Daten-Fan
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