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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Vodafone Box WLAN keine IPv4 Adresse für Smartphone
Hallo,ich habe eine Vodafone-Box, die am Vodafone/Unitymedia Kabel hängt.Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.Notebook lässt sich über WLAN verbinden und hat Internet.2 IPhone lassen sich zwar über WLAN verbinden haben aber kein Interne...
Netz OK Status stimmt nicht
Ich hatte heute 01.09.2021 um 12.30 Uhr in 93098 Mintraching einen Totalausfall des Kabelanschlußes ( Telefon und Internet ). Die Vodafone App mit der Störungshilfe Netz ok zeigt aber unter meiner Angabe der Telefonnummer an, dass alles ok ist. Stimm...
Gelöst! Totalausfall Tag 5, wie lange noch?
Hallo, seit Sonntagmorgen dem 15.08.2021 hat unsere Straße ein Totalausfall aller Dienste. Das ist schon sehr schlecht, aber noch schlimmer ist es das man keine Informationen darüber bekommt wann das Problem behoben wird.Und was ist mit dem Schaden d...
Gelöst! 64kbit Up/Download nach Routerwechsel
Nach dem ich den Vodafone-Tarif gewechselt und einen neuen Router zugeschickt bekam, habe ich meinen alten Router nach Anweisung ausgetauscht. Über den neuen Router liegen aber laut Fritz.Box gerade Mal 64kb an. Aus ähnlichen Themen schließe ich das ...
Gelöst! ipv4 nicht verfügbar
Ich kann auf einige Websiten nicht mehr zugreifen, und wenn ich das richtig verstehe, liegt das Problem an ipv4 vs ipv6 Hier https://www.wieistmeineip.de/ipv6-test/ hieß es bis eben noch ipv4 sei nicht vorhanden, jetzt wird mir doch eine IP dafür ang...
Totalausfall Hochwasser
Totalausfall in 51375 Leverkusen seit dem14.07. Wegen Hochwasser. Kein Internet, kein Telefon, kein Fernsehen.kein persönlicher Ansprechpartner!!!kein Vodafone Shop konnte mir helfen. Die Boxen die Vodafone zu Verfügung stellt sind nicht lieferbar.Ku...
Ständig Paketverlust und Verbindungsabbrüche
Hallo,Ich habe jetzt seit ca. 1 Woche Probleme mit meinem Internet.Website laden nicht ordentlich, bzw langsam und teilweise habe ich auch komplett ausfälle.Habe die Vodafon Station und den 250er Vertrag. Ich wohne in Aachen. Hat jemand aktuell ähnli...
MobilesNetz Störung Raum Ingolstadt seit heute morgen. Kundenservice 1212 nicht erreichbar
Im Raum Ingolstadt ist seit dem späten Morgen kaum richtiger Empfang des Mobilen Netz auf dem Handy zu erkennen. Speedtest zeigt 16MBits Download und 1,4MBits Upload an. Erst vor kurzem wurde wohl die Antennen im Raum Ingolstadt erneuert. Witzlos was...
Werte Fritz Box 6490 und Artefakte TV
Hier die Werte aus meiner Frit Box. Das Power Level scheint mir sehr gering zu sein. Vor allem dann ab Kanal 10-15.Ebenso die Zahl der nicht korrigierbaren Fehler.Horizon Box zeigt ebenfalls ein schwaches Signal an und es kommt imer wieder zu Bild un...
Gelöst! Gibt es Datenvolumen als Entschädigung auch auf die Partnerkarte
Hallo!Am 22.08.21 ist mir eine Störung an meinem Internetanschluss aufgefallen und am Mittwoch dem 25.08.21 konnte ich dann mein Verschulden ausschließen und meldete diese dann.Eine neue Fritzbox wurde mir zugesendet.Leider brachte dies nichts und de...
