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Forumbeiträge

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Kabel vertrag cancellation

Hello, A few days ago, I sent a cancellation request letter to Vodafone Kabel Deutschland Customer Service in Erfurt. After sending the letter, I received a phone call from this number: 0800 52 666 25. However, I couldn't answer the call at that time...

canoski von • Netzwerkforscher
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confirm that my service is cancelled

Hi, I want to make sure that my contract has been canceled. I tried emailing your customer "support" but they told me to make a public post on this help forum. So, here's the copy of the email I sent them:  Hello, I want to confirm that this service ...

AHolloway von • Smart-Analyzer
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Ausbleibende Vertragsanpassung und Lieferung

Hallo zusammen!Nachdem ich nun einige Male mit dem Kundenservice telefonierte und immer wieder unzutreffende Zusagen erhalte, wollte ich nun mein Glück mal hier versuchen.Zur Ausgangslage:Ich hatte am Montag (25.04.22) mit dem Kundenservice erstmals ...

Wingston von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Umstellung auf 1GB - Auftrag von Vodafone storniert

Hallo, am Sonntag habe ich meine Fritzbox 6690 von Vodafone freischalten lassen. Das hat auch soweit geklappt.Die Dame am Telefon meinte dann, dass an meiner Adresse (in BW) nun 1 GB verfügbar sind. Aktuell habe ich Cablemax 500.  Hab ich natürlich z...

BeNa81 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Jahre nach der Rücksendung erhalte ich eine erneute Aufforderung zur Retoure?

Hallo, Da ich auf der Hotline seit Stunden nicht durchkomme, Versuche ich mein Glück hier.  Nachdem durch ein System/Buchungsfehler oder ähnliches mein Vertrag für Kabelinternet am 29.4. beendet wurde, obwohl ich auf cablemax verlängert hatte, bekomm...

T0bi1985 von • Netzwerkforscher
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Falscher BestChoice Guthabenwert erhalten

Hallo Vodafone-Team,ich habe im Rahmen des Black Weeks einen Vertrag für den Tarif Red Internet & Phone 1000 Cable für junge Leute unter 28 Jahre bei obocom abgeschlossen.  Laut Angebot und Bestellbestätigung sollte ich einen 300€ Bestchoice Gutschei...

sarah-e von • Smart-Analyzer
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Frage zur Bestellung

Hallo, ich habe letzte Woche mein Vertrag abgeschlossen, nun fehlen mir alle Informationen wie es weitergehen soll. Ich bekomme keine Post und der Techniker ruft auch nicht an. Und ohne Kundennummer kann ich den Kundenservice nicht nutzen! Ich habe z...

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