Hallo zusammen!Nachdem ich nun einige Male mit dem Kundenservice telefonierte und immer wieder unzutreffende Zusagen erhalte, wollte ich nun mein Glück mal hier versuchen.Zur Ausgangslage:Ich hatte am Montag (25.04.22) mit dem Kundenservice erstmals ...
Hallo zusammen!Da mein aktueller Vertrag anfang nächster Woche (gekündigt) ausläuft, habe ich mich, am Freitag den 19.06., mit der Kundenrückgewinnung auf einen neuen Vertrag eingelassen.Dies wurde laut deren Aussage auch auf Band aufgenommen.Allerdi...
Danke für die Auskunft Anett,wie lange dauert es denn i.d.R. bis die Geräte verschickt werden?Bei meinem ersten Kontakt wurde mir versichert, dass der Router spätestens 3 Tage nach der Buchung zugestellt werden würde.Da ja am Donnerstag der Techiker ...
Hallo zusammen!Nachdem ich bisher immer noch keine Versandbestätigung oder ähnliches erhalten habe, wollte ich nochmals nachfragen, ob bei der Stornierung des Technikers nicht doch etwas falsch gebucht wurde, weshalb die Fritz!Box noch nicht los gesc...
Wie lange dauert denn i.d.R. die Übergabe und Ankündigung an die Transportkollegen, bzw. bis man eine Versandbestätigung nach Aufgabe des Auftrags erhält?
