Kabel: Tarife & Rechnung

Sonderkündigung Preiserhöhung

Hi,Ich hätte eine Frage zum Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung:Kann man den Zeitpunkt der Wirksamkeit der Kündigung selbst festlegen, oder wird die Kündigung unmittelbar wirksam?Ich habe das Schreiben zur Preiserhöhung am 04.10.2023 erhalten u...

Alte Rechnungen von 2022

Hallo, gibt es eine Möglichkeit an die Rechnungenvon meinem Abgelaufenen Vertrag aus 2022 zu gelangen. Im Portal kann ich sie nicht mehr abrufen. Vielen Dank schonmalMarkus

Kabel-Internet nicht möglich

Hallo! Ich habe bereits Mitte November einen neuen Vertrag mit Kabel-Internet abgeschlossen. Die Hardware habe ich erhalten und abgeschlossen. Nach der Aktivierung blinkte die Internet-LED immer noch. Bei Vodafone habe ich mich mehrfach gemeldet und ...

Kontaktaufnahme wegen Rechnung

Kurz und bündig gesagt bin ich sehr enttäuscht, wie mit den Kunden umgegangen wird. Aber der Reihe nach , vom 12.10.23-23.11.2023 Totalausfall meines Kabelanschlußes. Dann Aussagen wie Großraumstörung,Techniker arbeiten daran . Das eigentliche Intres...

Doppelte Bestellungen und fehlende Geräte

Guten Tag ich habe diese Email erhalten. Manchmal übersieht man etwas: es liegt bereits ein Auftrag der gewünschten Produkte vor. Die neue, doppelteBestellung lehnen wir daher vorsichtshalber ab. Kann mir da jemand weiterhelfen

Internet

Guten Tag,diesen Samstag habe ich den Kabelrouter angeschlossen und das Internet ging anfangs auch für circa 5 min.Trotz dem Leuchten der Internet LED am Router und angezeigter WLAN- verbindung, habe ich keine Internet Verbindung. Wenn ich mich mit W...

Kabelanschluss wird nicht freigeschaltet

Ich war bis vor kurzem DSL Kunde bei Vodafone. Bin jetzt umgezogen und woltle den Vertrag behalten. Aufgrund des Anschlusses dort wurde mir gesagt ich brauche jetzt Kabel. Soweit so gut, kostet fast das gleiche. Der Anschluss sollte am 1.1.24 aktivie...

Gelöst! dubiose Website, die behauptet, Vodafone-Dienste anzubieten

Ich bin besorgt über eine Website, die behauptet, Vodafone-Dienste anzubieten, aber sehr skizzenhaft aussieht und ein völlig anderes Design und andere Funktionen als die offizielle Vodafone-Website hat.Hier ist die Adresse - *, und die Website ist le...

Schlechte Leistung immer wieder Internet Ausfall bei einer 56qm großen Wohnung.

Immer wieder total Ausfall der Internet Verbindung, Service Hotline soll helfen... Guter Witz für den Preis soll jemand mal vorbei kommen und die Schlechten Router einstellen. Vodafone absolut einer der schlechtesten Anbieter. Ich werde sofort wechse...

Unterschied -Digital TV Connect- zu -TV Connect- ?

Hallo, wir haben ein Reihenhaus und haben dort seit 30 Jahren Kabelfernsehen.Jetzt bekommen wir jährlich einen Brief gemäß §57 Abs 3 TKG und der besagt TV Connect sei günstiger.Was ist der Unterschied zwischen den TarifenDigital TV Connect (haben wi...