Kabel: Tarife & Rechnung

Tarfiwechsel

Hallo! I speak better English than German so please I will speak in English .I would like to downgrade my GigaZuhause 1000 Kabel to 100 to avoid paying too much next month. Can somebody please help me? Thank you

Falschberatung durch 2 Medienberater im Mai / Bitte um Kulanz-Downgrade

Hallo liebes Vodafone-Team, Anfang Mai hatte ich Besuch von zwei offiziellen Vodafone-Medienberatern an meiner Haustür. Mir wurde fest zugesagt, dass mein Internet- und mein bestehender Kabel-TV-Vertrag (ich nutze ein CI+-Modul) kostengünstiger zusam...

Keine Antwort seit Mai mail/Kontaktformular

Hallo, langsam bin ich ein wenig frustriert Dutzende Anrufe, Mailversuch im Mai und so langsam läuft meine Zeit aus. Das die Mail eingegangen ist sehe ich im Meinvodafone. Ich möchte doch nur von meiner wechselgarantie Gebrauch machen. Überall nur ...

Test the Best" Falle beim Kabel-Tarif: Rückfalloption blockiert & falsche Angebote an Hotline

Hallo zusammen,ich wende mich heute an die Community und vor allem an die Moderatoren, da mein Vertrauen in den telefonischen Kundenservice nach den heutigen Erlebnissen komplett auf dem Nullpunkt ist. Da es keine E-Mail-Adresse mehr gibt und ich nac...

Doppelvertrag an derselben Adresse nach Fehlberatung am Telefon (Kabel)

Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators bei einem Problem mit einem Doppelvertrag (Kabel-Anschluss) aufgrund einer telefonischen Fehlberatung.Am 04.10.2025 wurde ich von einem Vodafone-Vertriebsmitarbeiter angeruf...

Offene Forderung

Hallo liebes Vodafone Team, Ich habe eine Frage zu einer noch offenen Forderung, leider meldet sich seid dem Wochenende niemand im Whatsapp Chat. LIebe Grüsse

Umstellung DS-Lite auf Dual Stack

Hallo ich würde gerne eine Umstellung von DS-Lite auf Dual Stack haben da ich das für den VPN im Home-Office benötige.

Nach Kündigung Gerät in Rechnung gestellt das ich bereits vor 10 Jahren zurückgeschickt habe

Im November 2025 habe ich zur Telekom gewechselt, weil ich - bis heute - mit dem Kundenservice mehr als unzufrieden bin.Im Dezember habe ich dann eine Giga TV Home Box zugesendet bekommen - ich habe die Annahme verweigert und sofort den Vertrag für T...

Umstellung auf echtes Dual-Stack wegen Homeoffice-VPN erforderlich⁠

Hallo, ich arbeite seit Kurzem im Homeoffice und mein Firmen-VPN bricht wegen des DS-Lite-Tunnels ständig ab. Mein IT-Administrator hat mir mitgeteilt, dass ich zwingend echtes Dual-Stack mit einer öffentlichen IPv4-Adresse benötige.Könnte ein Modera...

Rechnung

Hallo zusammen,ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann oder einen ähnlichen Fall hatte.Mein Vodafone-Kabelvertrag (über MediaMarkt Tarifwelt) wurde am 28.04. aktiviert. Ich nutze den Wechselvorteil, weshalb der Rechnungsbetrag für Juni vermutlic...

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