Hallo, ich habe folgendes Problem.Seit letzter Woche hab ich nun das cableMax von euch bekommen. Dank eurem Sevice ging der Aufrüstung des uralten HÜP super und schnell. Internet läuft. Da wir in das gemeinsame Haus meiner Lebensgefährtin und ihren ...
ich brauche Hilfe bei einer Adressklärung für meinen Kabelanschluss.Durch Baumaßnahmen weiter unten an unserer Straße wurde unsere Zufahrt von der Gemeinde zu einer eigenen Straße gemacht und umbenannt. Mein Haus hat dadurch eine neue Adresse bekomm...
Könnten Sie mir bitte erklären, wie die Reaktivierung des Hausanschlusses genau abläuft? Der Kabel-TV-Vertrag wurde bereits vor sehr langer Zeit gekündigt und das Haus wurde daraufhin deaktiviert. Ich möchte den Anschluss nun reaktivieren lassen, dam...
Nach der letzten Internet Störung sollten wir einen LTU bekommen. Dank DHL ging die Zustellung aber schief und der Router wurde wieder zurück zu Vodafone geschickt. Seit dem gab es mehr als 10 Anrufe beim Kundendienst und keiner sah sich in der Lage ...
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Anfang Februar abgeschlossenen Haustürvertriebsvertrag umgehend gekündigt habe.
Die Kündigung ist bereits abgeschlossen, jedoch wurden fälschlicherweise 106,22 € von meinem Konto abgebucht. Ich habe diesbezüg...
ich habe den Tarif GigaZuhause 50 Kabel und möchte den umstellen auf deutlich höhere Leistung.Kann mir jemand sagen, warum ein anderer Tarif für mich als Bestandskunde teurer ist, als wennman einen neuen Vertrag abschließt ?
Hallo zusammen,ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen.Ich habe einen Kabelvertragmit Mindestlaufzeit bis Oktober 2026. Zum 1. März bin ich in eine WG umgezogen. In der neuen Wohnung besteht bereits ein aktiver Internetvertrag, sodass ich meinen...
Nach Umzug-Beauftragung ist plötzlich die Option "Mobile & Euro-Flat plus" auf der Rechnung, ich war sehr erschrocken.Dies habe ich nicht gebucht, wie kommt es denn zustande?
Ich versuche vergeblich seit November meinen Vertrag zu meinem Vodafone Account hinzuzufügen. Leider hat man mir bei dem Vodafone "Support" bisher nicht geholfen. Ich habe mich mehrfach gemeldet, mehrfach telefoniert, per WhatsApp kontaktiert und mir...
