Shop hat bessere Konditionen versprochen, Vertrag ist aber schlechter. Altvertrag läuft bereits weiter – bitte um Stornierung des Neuvertrags wegen Fehlberatung.
Sehr geehrte Community, sehr geehrte Vodafone-Moderatoren, ich wende mich an dieses Forum, da ich über den Kundenservice in einer Endlosschleife aus Textbausteinen gefangen bin. Niemand liest meine Nachrichten. Der Sachverhalt:1. Ich bin bereits Voda...
Mein Gigabit-Kabelanschluss wurde heute neu installiert und funktioniert seit der Inbetriebnahme nicht richtig. Die FRITZ!Box 6690 synchronisiert mit 1,1 Gbit/s Download und 78,7 Mbit/s Upload. Der Vodafone Speedtest Plus misst 1.115 Mbit/s bis zum R...
Hallo zusammen, ich habe am 19.08. meine Kündigung für den Kabelvertrag abgesendet und diese ist laut meinen Dokumenten geschlossen und ich habe auch eine Eingangsbestätigung erhalten.Überall steht jedoch alle weiteren Infos solle ich der Kündigungsb...
I received a bill for Giga 150 Kabel today. But that contract did not push through because according to the technician who visited my apartment, there is no cable connection available (although i checked it on your website and it says cable connectio...
Hallo,Mein Vertrag GigaZuhause 1000 Kabel endet am 12.10.2026. Aktuell zahle ich dafür rund 65,00 € monatlich.Ich möchte den Vertrag gerne verlängern und dabei von den aktuell angebotenen Konditionen von 49,00 € monatlich profitieren.Hierzu habe ich ...
Hallo, ich habe aktuell einen Tarifwechsel angeboten bekommen zu RED_VKD_800, damit verbunden ein höherer Tarif.Ich nutze derzeit den Giga zu Hause 250. Warum wird mir aber nicht der Giga zu Hause CableMax 1000 angeboten zum gleichen Preis?
Hallo, mein Kabel-Internet wurde wegen Zahlungsverzug gesperrt. Ich habe heute (24.08.) eine Überweisung von 30,00 € getätigt. Leider habe ich einen Fehler gemacht: Ich habe meine Kundennummer XXX das Feld "Referenz" statt "Verwendungszweck" eingetra...
Hallo,ich ziehe demnächst um. In meiner neuen Wohnung gibt es nur eine DSL-Buchse und aus der Wand kommt ein SAT-Kabel, es gibt keine Multimediadose. Vodafone sagt aber während der online-Umzugsmeldung, dass an meiner neuen Adresse Kabelinternet verf...
Hallo zusammen,ich wende mich hier einmal öffentlich an die Community, weil ich mit meinem Anliegen beim Vodafone-Kundenservice inzwischen nicht mehr weiterkomme.Ich habe Anfang 2026 über CHECK24 einen Vodafone-Kabelvertrag abgeschlossen. Laut Vertra...
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