Ich habe letzte Woche nochmal eine Sonderkündigung über das Retourenportal eingereicht, da meiner neuen Adresse zum 01.05.2026 kein Kabelanschluss mehr verfügbar ist und so der Provider die vertraglich vereinbarte Leistung dort nicht mehr erbringen k...
Hallo zusammen, Ich verstehe mittlerweile, dass es unter dem Namen Vodafone mehr oder weniger 2 Firmen (fortlaufend Vodafone A und B) gibt. Was ich aber nach wie vor nicht verstehe ist, wieso ich bei einem Umzug meinen Vertrag zu den bestehenden Kond...
.Ich bin seit 2021 Kunde. Bei der Vertragsverlängerung am 30. März erhielt ich eine neue Kundennummer, meine Festnetznummer wurde jedoch nicht übernommen, und ich habe keinen Anschluss. Ich benötige Hilfe von einem Moderator, um dieses Problem zu lös...
Hallo, ich würde gern den Basis TV Kabel inkl. private HD Sender für eine Familienangehörige buchen. Der Kabelanschluss läuft allerdings auf den Vermieter, sie ist bisher keine Kundin. Geht das online bzw. via Formular? Bzw. kann ein Moderator helfe...
Hallo zusammen,
ich versuche seit Tagen, mein Problem zu klären, komme aber absolut nicht weiter – weder telefonisch noch über das Kontaktformular (das bei mir schlicht nicht funktioniert bzw. keine Antwort bringt).
Mein Fall ist inzwischen zieml...
Hallo, ich habe am Donnerstag mein GigaZuhause (WLAN) gekündigt. Ich würde die Kündigung zurückziehen, aber nur, wenn wir meine monatlichen Gesamtkosten senken.Ich habe insgesamt 4 Verträge. Einer der Mobilfunkverträge (SIM-Karte, kein Handy) wird vo...
Hello , I ordered 50 MBPS cable internet on 6th of April from the website. I got an email saying my order will be processed but after that I have not received any update. I read some community posts with similar issue and I didn't get any option wher...
Hallo ich habe ein paar Fragen bzw. Anliegen. Es wurde mir ein Angebot von einem Konkurrenten angeboten für einen neuen Anschluss schneller und viel günstiger im ersten Jahr und im 2 Jahr 40€. So über das Portal gekündigt und nicht richtig gelesen ic...
