"Humax TV-Recorder“ zurückzusenden

[crys234]

Hallo zusammen,

ich bin vor Kurzem umgezogen und habe meinen Vertrag an die neue Adresse übertragen lassen. Nun habe ich die Aufforderung erhalten, einen „Humax TV-Recorder“ zurückzusende, den ich gar nicht besitze. Dies ist wahrscheinlich ein Systemfehler, der durch die Vertragsübertragung im Zuge des Umzugs entstanden ist. Bitte prüfen Sie den Sachverhalt manuell und entfernen Sie das Gerät aus meinem alten Konto. Vielen Dank!

[andreasabaad]

Dann wende dich mit dem Sendungsabschnitt an den Service, hier bist du nur in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!

[J0hann]

Hallo @crys234,

ich fürchte, wenn der Recorder in dem übernommenen Kundenkonto enthalten war, wird er auch zurückgefordert. Lass unseren WhatsApp-Service bitte nochmal nachsehen, ob alles korrekt verbucht ist und was es mit dem Gerät auf sich hat. https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Viele Grüße

J0hann