Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Auftragsbestätigung mit Vodafone Station, habe eigene FritzBox

Hallo, ich habe einen Tarifwechsel abgeschlossen und jetzt die Auftragsbestätigung bekommen. In dieser wird eine Vodafone Station aufgeführt, obwohl ich eine eigene FritzBox habe und diese weiter nutzen möchte. Wo kann ich das korrigieren lassen?Ich ...

Reaktivierung Kabel Vertrag

Hallo, mein Glasfaser Anschluss mit Anbieter Wechsel kann aus technischen Gründen noch nicht realisiert werden. Deshalb wurde mein Kabel Internet laut einem Schreiben von ihnen als Notfall Produkt reaktiviert. Ich habe einen neuen Aktivierungscode vo...

Upstream Segmentüberlastung besonders in den Abendstunden

Guten Tag Vodafone Community, Ich habe einen 500/50-Kabel-Tarif. Der Upload fällt besonders abends regelmäßig auf 10–20 MBit ab, morgens sind meist 45–50 MBit verfügbar.Die Fritz!Box zeigt dabei eine Upstream-Netzauslastung von 90–95 % am Abend und c...

Koaxial im Mehrfamilienhaus

Hallo Community, ich habe eine spezielle Frage. Mitte des Jahres habe ich das Haus meiner Großeltern gekauft. In dem Haus sind zwei Wohnungen, welche aber alle beide auf meine Großeltern laufen. In der oberen hat meine Tante nun lange gewohnt - all...

No internet for more than 10 days after contract starts

Hello community, We have taken a new cable contract supposed to start by Nov 1, 2025. I complained to Vodafone that I had no signal and technician has come to our home and told that cables are too old and it has no signal from Vodafone. So last week...

Netzwerkschwankungen / Jitter

Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meiner Kabelverbindung. Besonders bei Echtzeitanwendungen (z. B. Online-Games) kommt es zu deutlichen Lags und Verbindungsproblemen – vor allem freitags bis sonntags, aber auch unter der Woche is...

Gelöst! Vodafone Internetanschluss an die Adresse mitnehmen

Hallo zusammen, ich ziehe bald um und möchte meinen aktuellen Vodafone-Internetanschluss an die neue Adresse mitnehmen. Dazu habe ich ein paar Fragen und hoffe auf eure Hilfe:1. Ablauf & VoraussetzungenWie funktioniert die Mitnahme des bestehenden An...

Internet & TV > Kabel

Hallo,ich habe am 9. November eine Sonderkündigung wegen Umzug ins Ausland eingereicht.Bis heute habe ich keine Bestätigung bekommen und im MeinVodafone ist keine Kündigung sichtbar. Ich kann nicht telefonieren und brauche schriftliche Hilfe.Kön...

Rechnung wird nicht abgebucht trotz Ermächtigung

Ich bin seit Anfang August bei Vodafone.Meinen Vertrag hab ich über Check 24 abgeschlossen. Meine Rechnung wird nicht vom Konto abgebucht und ich werde immer erinnert bitte zu bezahlen. In meinem Daten steht jedoch dass eine Einzugsermächtigung ertei...

Kabel TV Nebenkosten

Mein Vermieter hat jahrelang den Kabelanschluss mit Vodafone über die Nebenkostenabrechnung abgerechnet und trotzdem wurde mir zusätzlich von Vodafone der TV Anschluss monatlich berechnet. Als ich bei Vodafone mal nachgefragt habe warum das doppelt b...

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