Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! IBAN bei Kabel-Vertrag entfernt - GigaKombi entfernt

Hallo mein Vater hat mir mitgeteilt, dass er seit Monaten für seinen existierenden Kabelvertrag die Rechnung manuell bezahlen muss und seine existierende IBAN entfernt wurde. Nun fiel mir auf, dass dadurch meine Gigakombi entfernt wurde seit Oktober....

Vorzeitiger Tarifwechsel (Downgrade) von 1000 Mbit auf kleineren Tarif wegen Nichtnutzung

Hallo liebes Vodafone-Team,ich nutze aktuell einen Kabel-Anschluss mit 1000 Mbit/s und einer Fritz!Box 6591. Mein Vertrag läuft noch rund 12 Monate bis Mitte Juni 2027.Nach einer genauen Überprüfung meines Nutzungsverhaltens habe ich festgestellt, da...

Betreff: Ingress-Störung im Kabelnetz seit 26.06.

Wir haben genau das gleiche Problem in Frankfurt. Alle unsere firmeneigenen Geräte haben keine Internetverbindung; laut Vodafone liegt bei allen unseren Geräten ein Problem vor. Einer meiner Firmenlaptops ist brandneu, und alle Geräte funktionieren ü...

Angebot zur Kündigungsrücknahme (CableMax 1000) wird nicht umgesetzt – Hilfe benötigt

Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da ich an der Hotline leider nicht mehr weiterkomme und hoffe sehr, dass mir hier ein Moderator helfen kann.Was ist passiert?Ich hatte meinen Kabel-Internetvertrag gekündigt. Am Telefon wurde mir darauf...

Gelöst! Neukunde für Kabel-Internet; Rückversand des Pakets durch DHL; keine Kundennummer vorhanden

Hallo, ich bin vor kurzem in eine andere Stadt gezogen und wollte einen Kabel-Internet-Anschluss bei Vodafone bestellen; ich hatte zuvor keine Produkte von Vodafone. Die Hardware wurde von DHL an Vodafone zurückgesandt, da es nicht den Versandbestimm...

Kein Internet trotz "Plug & Play" Zusage – Muss der Techniker an den Hausverteiler?

Hallo zusammen,ich habe für meine neue Wohnung einen Vertrag abgeschlossen und im Vorfeld extra nachgefragt, ob ein Technikerbesuch notwendig ist. Mir wurde von Vodafone ausdrücklich zugesichert, dass kein Techniker kommen muss und der Anschluss rein...

Sehr aufdringliche "Bestandskundenbetreuer" an der Haustür, angeblich von Vodafone

Hier in Schwabenheim sind aktuell zwei junge Leute im Vodafone-Outfit unterwegs und geben sich als Bestandskundenbetreuer (oder so ähnlich) aus. Öffnet man die Tür, wird man gleich zugequasselt. Ich habe unterbrochen und gesagt, dass ich gut versorgt...

Homespot lässt sich nicht aktivieren

Hallo. Ich habe von Vodafone die Fritzbox 6670 als Mietgerät. Leider lässt sich seit Tagen der Homespot im Kundenportal nicht aktivieren. Es kommt immer folgende Fehlermeldung: Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch ...

Vertrag verknüpfen nicht möglich

Hallo, beim versuch den Kabelvertrag mit dem Konto zu verknüpfen bekomme ich die Fehlermeldung"Hier stimmt was nichtBitte überprüfe alle Eingaben. Einer oder mehrere Werte sind ungültig." es wird aber nicht gezeigt was das Problem ist. Ein Aktivierun...

Rechnung

Guten tag ich heiße XXX.ich nich gefunden mein rechnung und vertrag. Meine Kundennummer XXX Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht