Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Rückforderung unberechtigte Servicepauschale

Da das Vodafone-Kontaktformular offenbar nicht funktioniert, auf diesem Wege an die Moderatoren:Mir wurden fälschlicherweise 99,50 € Servicepauschale abgebucht (Rechnung vom 9.9.26). Ich hatte wiederkehrende Verbindungsabbrüche im WLAN gemeldet und i...

Namen meiner Frau in den Vertrag aufnehmen

Servus, Wie kann ich den Namen meiner Frau in den Vertrag aufnehmen? Sie erhält von ihrer Firma eine Internetpauschale, aber ihr Name muss auf der Rechnung stehen. Ich habe in der App gesucht, konnte aber kein Formular finden, um die Daten zu ändern....

Sperrung/ Drosselung

Moin, habe jetzt eine Sperrung/Drosseln und habe es gestern Abend sofort bezahlt, wo es mir aufgefallen ist. Wie kann man nachweisen, dass man bezahlt hat, damit es vielleicht früher wieder freigeschaltet wird?

Wechsel in kleineren Tarif erbeten.

Möchte zu einem kleineren Internet- Tarif wechseln Beitrag in korrekten Bereich verschoben und Titel aussagekräftiger gestaltet

Wie lange dauert es aktuell von Bestellung bis zur Modem Lieferung

Hallo, da meine Schwester umgezogen ist, habe ich für Sie letzte Woche Online Cable Max bestellt in der Hoffnug das die Bearbeitung gewohnt schnell abgeschlossen wird. Ich kenne es von Bekannten und Freunden das es oft nur 2-3 Tage dauert bis das Mo...

Unberechtigte Stornierung trotz vorliegender Auftragsbestätigung

Ich habe am 12.09.26 eine Auftragsbestätigung über einen GigaZuhause 50 Kabel Flat erhalten. Am 26.09 hat Vodafone meinen Auftrag storniert. Ich habe dabei 2 Wochen verloren und muss jetzt einen neuen Anbieter suchen. Mit der Auftragsbestätigung is...

Sofortaktivierung

Moin...ich habe einen Anbieterwechsel mit Rufnummermitnahme in Auftrag gegeben und nun die Hardware bekommen. Nach Anschluss der Hardware wurde ich auf eine Landingpage weitergeleitet, wo mir angeboten wurde den Anschluss schon jetzt zu nutzen kosten...

Gelöst! Servicepauschale

Der Internetempfang (Kabel) war ausgefallen. Vodafone hatte eine Ferndiagnose durchgeführt und war der Meinunges liegt am Anschluss (Dose) und schickten einen Techniker. Der stellte fest der Anschluss ist in Ordnung.Ein erneuter Anruf bei Vodafone er...

Wie Umzug melden wenn am neuen Wohnort nichts verfügbar ist?

Ich möchte gerne mein Umzug melden, sodass meine einmonatige Frist beginnt (Kabel ist am neuen Wohnort nicht verfügbar). Das Formular "Umzug beauftragen" bestätigt auch, dass mein Produkt an der neuen Adresse nicht verfügbar ist. Hier gibt es aber nu...

Nutzung der Wechselgarantie – Tarif-Downgrade für meinen GigaZuhause-Vertrag erbeten

Hallo zusammen, ich bin Student und habe im November 2025 meinen Vertrag auf den Tarif GigaZuhause 1000 umgestellt bzw. verlängert. Da mein 12-monatiger Aktionspreis im November 2026 ausläuft und der Preis danach auf ca. 67 Euro ansteigen würde, möch...

Dargebotene Beiträge

DOCSIS: Die Technik hinter unserem Kabel-Internet

Vodafone Kombi – Mehr Vorteile mit der Kombination Deiner Vodafone-Verträge

📦 Vodafone-Leihgerät zurückgeben - so funktioniert's

Eigener Router vs. Vodafone Leihgerät ‌✅‌

Umziehen mit Vodafone – so einfach geht’s!

Was bedeuten Basispreis, anteilige Kosten & Co.? Deine Rechnung einfach erklärt

Forumbeiträge