Hallo zusammen,ich möchte einen Kabel-Internetvertrag abschließen. Die Online-Verfügbarkeitsprüfung zeigt mir für meine Adresse leider nur langsame Geschwindigkeiten über die Telefonleitung (DSL) an.Im Keller des Hauses ist jedoch ein physischer Haus...
Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Vodafone-Moderators, da ich auf den anderen Service-Kanälen (Hotline, E-Mail, WhatsApp, TOBi) leider nicht weiterkomme. Mein Kabel-Vertrag endete regulär zum 27.03. Laut meiner Abschlussrechnung steht...
Hallo zusammen,ich nutze an meinem Kabelanschluss ein eigenes Endgerät (freie Routerwahl, Fritz!Box). Die Aktivierung des Routers lief problemlos, allerdings ist der Anschluss aktuell weiterhin auf DS-Lite geschaltet.Da ich für mein Homeoffice zwinge...
Hallo, ich habe mein Kabelvertrag gekündigt da in jeder Hinsicht mit Vodafone unzufrieden bin vor allem mit der Hotline die zum größten Teil nicht die deutsche Sprache beherrscht.Als wenn das noch nicht reicht, bekomme ich nicht aus mein Vodafone Por...
Hallo, ich habe heute früh extra angerufen, um den alten Gigabit-Tarif auf den aktuellen Standard von 75 Mbit/s Upload umzustellen. Der Kollege hat zugesagt, es sofort zu machen, aber im Router kommen weiterhin nur 52,5 Mbit/s an. Keine Bestätigung e...
Hallo zusammen, ich wende mich heute an die Community und vor allem an die Vodafone-Moderatoren, da ich mit einem offiziellen Vertriebspartner von Vodafone massiven Ärger habe und hoffe, dass Vodafone hier intern Druck ausüben kann. Am 31.08.2025 hab...
Am 01.06.2026 habe ich nach einem Gespräch mit Vodafone die folgende Bestellbestätigung erhalten:GigaZuhause 150 Kabel Treue zu mtl. 39,99 €.Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten und warte nun seit 4 Wochen. Im Telefonservice w...
Hallo,
unser Vertrag (Red Internet & Phone 500 Cable U) endete zum 19.02.2026. Laut der letzten Rechnung vom 05.03.2026 haben wir auf Grund der Kündigung, die nicht zum Monatsende erfolgt ist, ein Restguthaben von 16,66 EUR.
Die Erstattung dieses...
