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Forumbeiträge
Probleme bei automatischen Vertragswechsel
Ich habe seit dem Vertragsabschluss meines Internettarifs "GigaZuhause 150 Kabel" am 11.05.26 riesige Probleme den Vertrag zum Laufen zu bekommen. Es handelt sich um einen Vertragswechsel von o2 zu Vodafone, bei dem Vodafone sich bereit erklärt hat d...
Tarifwechsel auf Kulanz nach Verlängerung anpassen
Hallo Zusammen, ich bin schon seit ewig Zeiten Kunde. Ich habe mein Vertrag vor 4 Wochen für die nächsten 2 Jahre verlängert.Nun ist mir leider erst jetzt aufgefallen, dass mein Arbeitgeber exklusive Mitarbeiterverträge anbietet.Wir reden immerhin ü...
Verfügbarkeit Kabel-Internet
Wieso ist laut Verfügbarkeitsprüfung kein Kabel-Internet vorhanden obwohl im Keller der dargestellt Anschluss vorhanden ist?!
Umzug online anmelden
Hallöchen,Ich wollte online meinen Umzug anmelden, scheitere aber immer an der gleichen Stelle. Ich versuche über die *Umzug melden* Funktion meinen Umzug zu melden undes kommt die Meldung auf dem Screenshot (mehrere Verträge bitte zum Firmenkonto we...
Internetverbindung bricht ständig ab - Router-Neustart behebt das Problem
Hallo, wie im Titel beschrieben, bricht schon seit vielen Wochen meine Internetverbindung mehrfach täglich ab. Die WLAN-Verbindung ist stabil. Der Fehler ist unabhängig vom Gerät (Handy, Tablet, PC, TV,...)Wenn ich den Router neu starte, ist die Verb...
Gelöst! Umzug mit Partner, keine Kündigung möglich. Doppelt zahlen?
Hallo zusammen, ich bin leider super sauer und sehr enttäuscht. Als langjährige Vodafone-Kundin bin ich gerade mit meinem Latein am Ende und benötige hier Hilfe.Ich bin zum Anfang des Monat mit meinem Partner zusammengezogen und wir haben seinen Inte...
Nach Widerruf über Check24 keine Neubestellung mehr möglich?
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe den GigaZuhause 150 Kabel Vertrag über Check24 bestellt. Dabei hatte ich dummerweise inkl. TV Connect vergessen. Daher hatte ich storniert und anschließend den richtigen Vertrag bestellt. Nun wir...
Guthabenauszahlung nach Kündigung offen (Kundennummer: 7xxxxxx
Hallo zusammen, ich wende mich an die Moderatoren, um Hilfe bei einer offenen Guthabenauszahlung zu erhalten. Es geht um den beendeten Kabel-Vertrag meiner Frau. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß beendet, und in der Abschlussrechnung vom 05.03.2026 wur...
Falscher Vertragsbeginn: Rechnung vor Schaltungstermin (CHECK24-Auftrag)
Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da mein Vertrag fehlerhaft im System hinterlegt wurde.Ich habe über CHECK24 einen neuen Kabel-Internetvertrag abgeschlossen. Als verbindliches Wunsch-Aktivierungsdatum wurde der 20.08.20...
Unberechtigte Leihgebühr für Vodafone Station trotz vorliegender Vertragszusammenfassung
Hallo zusammen,ich hoffe, dass sich ein Moderator meinen Fall vollständig ansieht, denn ich komme seit über zwei Wochen trotz zahlreicher Telefonate nicht weiter.Ich bin seit über 20 Jahren Vodafone-Kunde. Auslöser für meinen Vertragswechsel war auss...
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