Mein Vertrag läuft bald aus. Habe auf der Suche nach besseren Konditionen die Tarife von Eazy entdeckt. Bei den Vertragsdetails wird auch direkt mit Vodafone geworben. Auch in den FAQ's wird direkt Vodafone erwähnt: "Die eazy-Tarife sind Produkte von Vodafone, d.h. Du schließt immer einen Vertrag direkt mit Vodafone ab. Du erhältst immer die volle Leistung, Support und Bereitstellung von Vodafone."
Deshalb habe ich mich entschlossen bei der Hotline auszurufen um zu fragen, ob ich die 100er Leitung zu den Konditionen von Eazy bekommen könnte, da ich beabsichtige zu Eazy zu wechseln und am Ende wieder bei Vodafone lande. Das wäre für mich ein unnötiger Umweg. Die Dame am Telefon versuchte mich zu überzeugen, dass es nicht vergleichbar mit Vodafone ist und die Qualität um einiges schlechter sei. Und als ich nachhakte, wie es sein kann, dass der Vertrag direkt mit Vodafone abgeschlossen wird und die Qualität am Ende schlechter ist, wurde einfach aufgelegt.
Nun die Frage: Ist das so, dass die Qualität sich unterscheidet, obwohl ich dann wieder ein Vodafonekunde bin? Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass die Dame recht hat.
Beste Grüße
