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Forumbeiträge
Kundennummer XXX Rechnung Januar zusenden
Guten tag, wir benötigen die Rechnungen zur Kundennummer Kundennummer XXX. Ist es möglich die Rechnungen per Mail zuzusenden? Mit freundlichen Grüßen Petra Hubert Harz-Urlaubs-Alm Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht
Tarifänderung mit Preiserhöhung obwohl telefonisch und in Vertragszusammenfassung anders versprochen
Ich habe zum 21.12. eine Zusammenlegung und Tarifanpassung meiner vormals 2 bzw. 3 verschiedenen Verträge für Cable Internet, TV Premium und Basic TV Cable veranlasst. In der schriftlichen Tarifzusammenfassung und auch durch die Mitarbeiterin am Tele...
Rücksendung der FritzBox 6670
Habe meinen Vertrag für Internet etc. geändert in Giga Zuhause 500 Kabel, Aufgrund dessen wurde mir eine neue FritzBox geliefert, die ich nicht wollte, da ich eine eigene habe. Die Rücklieferung wurde mir schriftlich bestätigt, aber die Berechnung fü...
Gedrosselter Alt-Tarif laut Mitarbeiter
Schönen guten Tag. Ich habe heute um 10:54 den ersten Werbeanruf erhalten. Man wolle meinen Mobilfunkvertrag aufwerten. Ich lehnte ab, da ich derzeit mit der Qualität von Vodafone unzufrieden bin. Als ich erklärte, worum es geht, wurde aufgelegt.Um 1...
Preiserhöhung
Kabelvertrag hat dauerhaft 44,99€ zugesagt,Erhöhung ab Februar.
Gelöst! Rechnung nicht als PDF runterladbar
Hi, leider kann ich mir meinen Rechnung als PDF runterladen. Der Kundenservice per Hotline auch nicht. Kann man mir diese einmal zur Verfügung stellen? Danke.
Gelöst! Kabel-Internet: Mehr Upload-Speed auch für Bestandskunden?
Heute gibt es von Vodafone diese Pressemeldung.Upload-Booster macht das Kabel-Glasfasernetz schneller Bekommen Kabel-Bestandskunden automatisch die höhere Upload-Geschwindigkeit?Falls ja, zu welchem Termin?Falls nein, was ist dafür zu tun?Vielen Dank...
Unzufriedenheit mit Reperatur
Ich bin äußerst unzufrieden mit Ihrem Service. Erstens ist die Qualität der Internetverbindung seit Vertragsbeginn vor zwei Monaten miserabel und es kommt häufig zu Verbindungsabbrüchen. Ich habe dies insgesamt fünf Mal zur Reparatur gemeldet, doch d...
Unklarheit über Rechnungsbetrag – Tarif über NHW App
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Mieter bei der NHW und habe meinen Kabel-Internet- und Kabel-TV-Vertrag über die NHW-App abgeschlossen.Dabei wurde mir mitgeteilt, dass der monatliche Preis für die ersten 10 Monate 19,99 € beträgt. Seit zwei Mo...
2. Hausanschluss ohne Funktion
Hallo,ich bin bereits schon Cablemax 1000 Kunde, allerdings soll auf einer anderen Etage ein 2. Anschluss aktiviert werden. Kabelfernsehen funktioniert, allerdings geht bei dem Router kein Internetsignal rein. Die Statusleuchte blinkt und die Vodafon...
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