Guten tag,Ich versuche auf diesen Weg Hilfe zu bekommen, da der Kundenservice per E-Mail leider nicht meine Anfrage reagiert.Ich habe vor 5 Tage kontakt aufgenommen bezüglich einer fehlerhafte Abbuchung (mit einer zugesagten Bearbeitungszeit von 2 Ta...
Hallo. Das Online-Portal funktioniert nicht (Fehler: "Das hat leider nicht geklappt") und ich kann keinen Aktivierungscode anfordern. Die Willkommensunterlagen wurden an die falsche Adresse geschickt. Bitte schickt mir den Aktivierungscode per E-Mail...
Hallo,Ich habe aktuell einen kabel Vertrag von Vodafone ziehe aber zum 11.9 um an der neuen Adresse ist kein Kabel verfürgbar.Wenn ich jetzt über das Portal einen Umzug melde bestätigt mir VF auch das dort kein Kabel verfügbar ist.und leitet mich zur...
Ich erhalte folgende Fehlermeldung Anmeldung der Internetrufnummer [Rufnummer] war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: [Meldung].
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Harun Alkanlı. Ich habe mein Modem/Router-Paket erhalten, kann dieses jedoch leider nicht an meine Wanddose anschließen. In meiner Wohnung befindet sich eine 2-Loch-Antennendose (Kathrein ESD 44). Im gelie...
Hallo liebe Moderatorinnen und Moderatoren, am 04.08.2026 um 11:54 Uhr wurde ich von der Service-Nummer +49 800 7733131 angerufen. Der Mitarbeiter hat mir als langjährigem Kunden zugesagt, meine Internetgeschwindigkeit auf 600 Mbit/s (inkl. höherem...
Hallo zusammen,ich ziehe in den nächsten Wochen in mein Eigenheim und versuche gerade noch Details herauszufinden: Ausgangssituation:Aktuell habe ich einen Vodafone-Kabelvertrag in meiner Mietwohnung.Im Eigenheim ist ebenfalls ein Vodafone-Kabelansch...
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Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Vodafone-Moderators. Ich habe vor fast einem Jahr einen eazy-Vertrag abgeschlossen, bei dem mir ein 168€ Amazon-Gutschein zustand. Seitdem wurde ich zwischen Vodafone und eazy im Kreis geschickt – V...
Hallo liebes Vodafone-Team,ich nutze einen CableMax 1000 Anschluss mit einer Fritz!Box 6690 Cable.Aktuell ist an meinem Anschluss leider noch ein DS-Lite-Tunnel aktiv. Da ich für das Homeoffice eine stabile IPsec-VPN-Verbindung zu meiner Firma benöt...
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