Diesen Monat habe ich eine Rechnung erhalten die 5€ teuerer ist als in meinem Vertrag vereinbart wurde.Ich habe keine Information vorab dazu bekommen und habe auch keiner Anpassung zugestimmt, das Geld wurde einfach von meinem Konto abgebucht.Ich wil...
Ich versuche den Kunden Support anzuschreiben, wegen einer falschen Rechnung, die mir abgebucht wurde. Leider lässt sich das Formular nur ausfüllen, wenn man ein Password angibt welches angeblich auf dem Vertrag steht (und nein, ich meine nicht die V...
Hallo zusammen, ich habe folgendes Anliegen: Ich habe anno dazumal 2012 bei unitymedia einen 3play Vertrag für Internet, Festnetz, Fernsehn abgeschlossen. Dieser wurde ohne große Anpassungen von Vodafone übernommen und wird nun in MeinVodafone verwal...
Hallo,ich würde gerne eine Sipgate Nummer (Range) zu meinem Vodafone Kabel Business Vertrag, welcher schon seit ca 1 Jahr aktiv ist portieren. Leider kann ich das Dokument welches mit TOBI in den Chat reinhustet nicht runterladen. Gibt es das Dokumen...
Seit 3Wochen habe ich ein Vertrag über Inet Tv Festnetz aber immer noch kein funktionierenden Anschluss. Der Techniker meldet sich nicht und hat schon ein Termin kurzfristig abgesagt.Heute habe ich ein Wiederruf des Vertrags gestellt und der wurde a...
Folgende Frage: Ich möchte Vertragsteilnehmer und Vertrag an meinem aktiven Kabelanschluss ändern.Möglichst ohne AusfallIst das eine legitime Vorgehensweise: 1.) Neuvertrag Kabel Internet (privat)abschliessen2.) Wenn neuer Router kommt einfach alten ...
Hello, I just moved into my new apartment in Vallendar. And I found out that the cable socket doesn't fit the adapter. The landlord tells me I need to make an appointment with a technician to solve the problem; However, my German is not good, and I ...
I started in Feb2024 my contract with Vodafone and I know with in 9 months I have to request for downgrade, somehow I was not able to communicate the same to Vodafone customer care center team. Now I got to know I cannot downgrade because the grace p...
Weder auf der Rechnung noch in den Vertragszusammenfassungen kann ich diese Angabe finden (bzw hier im Forum). Oder kann mir jemand einen konkreten Hinweis geben?
Schönen guten Tag,ich habe seit Jahren den Internetkabelvertrag:"GigaZuhause 1000 Kabel"und zahle dafür im Moment 54,99 €.Jetzt habe ich den Tarif "GigaZuhause CableMax 1000" für 44,99 € gefunden (aber nur für Neukunden + inklusive Flatrate in das de...
