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Vertragskündigung

Hallo, ich habe einen eazy40 - Vertrag im Jahr 2024 abgeschlossen. Nun wollte ich ihn kündigen, müsste ihn aber zunächst einem Vertrag hinzufügen. Habe dann bereits mehrfach den Registrierungslink angefordert und nie bekommen. Auch mehrfache Anrufe, ...

KarenH von • Daten-Fan
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Gelöst! Statt Gerät neue Verträge!!!!!

 Am 25.06.2026 wurde mir telefonisch der Austausch einer angeblich veralteten GigaTV Box angeboten ,als ich eine Störung meldete, eine Tarifänderung wurde explizit verneint .Bei einer späteren Überprüfung stellte sich heraus, dass mir ohne meine Zust...

CaroRo von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Wechselgarantie von GigaZuhause 1000 auf 100

Hallo zusammen,ich möchte gerne von meiner vertraglich vereinbarten Wechselgarantie Gebrauch machen. Ich befinde mich aktuell im GigaZuhause 1000 Tarif und möchte pünktlich zum Ende des ersten Jahres auf den kleineren Tarif GigaZuhause 100 umgestellt...

0073 von • Daten-Fan
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Abbuchungsprobleme

Hallo zusammen liebe Moderatoren,​ich wende mich an das Forum, da ich ein dauerhaftes Problem mit den Abbuchungszeitpunkten meiner monatlichen Rechnungen habe.​Aktuell werden die Beträge völlig unregelmäßig von meinem Konto abgebucht – mal ganz am An...

30 Sekunden Timeouts

Hallo Leute, ich habe seit dem 29.07 seit ungefähr 0 Uhr konstante Probleme mit dem Internet. In regelmäßigen Abständen von ca. 20 Minuten bekomme ich 10-30 sekündige Timeouts. Also mein Internet ist kurz wie ausgeschaltet, obwohl es mir am PC anzeig...

ZaferiX von • Youngster
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Gelöst! Vorzeitige Vertragsverlängerung

Hallo zusammen,  ich nutze aktuell den Tarif GigaZuhause 250 Cable mit meiner eigenen FRITZ!Box 6660. Meine Vertragslaufzeit läuft eigentlich noch ein ganzes Jahr.  In der App wird mir nun ein Upgrade auf den GigaZuhause 800 für 54,99 € angeboten. Da...

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