Kabel: Tarife & Rechnung

Bestätigung Vertragszusammenfassung geht seit Tagen nicht!!!!!

@ Vodafone: Ihr schickt mir Mails, dass ich meinen Wierruf der Kündigung bestätigen sol. Seit Tagen versuche ich dies!!!! Der Link klappt nicht. Im Kundenservice bekomme ich lapidar die Antwort: Sie sind nicht der einzige, ich soll warten. NEIN, ich ...

Gelöst! GigaTV App kündigen

Hallo, ich habe vorhin den DSL-Vertrag verlängert.Mit dabei war die GigaTV App für einen Monat gratis.Ich würde gerne die App kündigen oder stornieren, brauche diese doch nicht.In der App kann ich mich nicht einloggen (müssten doch die selben Loginda...

Gelöst! Vodafone contract cancelled and returned the device to Vodafone

DSL - Cable - I have cancelled my contract and returned the device to the vodafone and I still received invoice for the month of November. So please request you to check this for me...

Problem mit bestellter Hardware bei Vertragsabschluß

Habe bei Vertragsabschlußß die Giga TV Box 2 bestellt und leider nur die Horizon Box gelifert bekommen.Mir wurde schriftlich der -kostenlose- Wechsel auf die Giga TV Box 2 zugesichert. Auf mehrere Nachfragen, wann denn der Wechsel endlich vollzogen w...

Vertragsverlängerung nach Kündigung

Hallo,habe vor geraumer Zeit "Red Internet & Phone 1000 Cable" für monatl. 49,99 EUR bei Ihnen abgeschlossen, da man mir bestätigte, dass es diesen Vertrag nicht mehr dauerhaft, wie in den Medien beworben, für einen Preis von 39,99 EUR geben würde. K...

TV Basic Vertrag+CI Modul - Kündigung nur von dem Modul möglich?

Hallo zusammen, ich habe den Vertrag TV Basic + Mietgerägt CI+ Modul abgeschlossen (am 18.04.2019)Problem:Es soll nur das Mietgerät CI+ Modul gekündigt werden, der TV Basic Vertrag nicht. Mehrmal habe ich mit der Hotline von Vodafone gesprochen und...

Warum ist mein Vertrag nicht abgeschlossen und warum werden mir immer noch Gebühren berechnet?

Ich habe im November eine Vertragskündigung bei Kabel beantragt und sie wurde genehmigt. Ich habe eine E-Mail-Bestätigung erhalten, dass mein Vertrag enden wird.Ich habe sogar das Gerät im November zurückgeschickt und die DHL-Nummer überprüft und es ...

Missverständliche Abfragen beim Bestellvorgang

Moin,ich bin beim Bestellvorgang zu "Red Internet & Phone 50 Cable" auf einen Punkt gestoßen, dessen Beantwortung nicht ganz plausibel ist. Da die alte Rufnumer von der Telekom mitgenommen werden soll, müsste ich eigentlich den Punkt "Ja, ich habe be...

Gelöst! vodafone sicherheitspaket nicht bestellt

Vodafone...was ist das?!Ich habe eine "Vertragszusammenfassung"-E-Mail erhalten, in der steht, dass ich ein Sicherheitspaket reserviert habe, obwohl ich zu 100 % überzeugt bin, dass ich eine solche Leistung nicht reserviert habeIch bin mir ziemlich s...

Kabelvertrag downgrade und kündigen von TV Horizon Go Free

Hallo community bzw. Moderatoren. Noch aus Zeiten von Unitymedia läuft bei mir ein "Treueplus 2play 250" DSL und Phone Vertrag. Zusätzlich wurde vor geraumer Zeit ein Zusatzabo für den TV - "Horizon Go Free HD Option" - abgeschlossen. Jeweils sind di...

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