Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Hallo, ich habe am 18.12.2020 auf folgenden Vetrag gewechselt:Basic TV CableSky Starter Paket und Sky Cinema PaketVodafone GigaTV Cable inklusive Vodafone PremiumVodafone GigaKombi TV Soweit funktioniert alles, außer das die Box bereits getauscht wur...
Moin Moin Ich hab da mal eine eher "komplizierte" Frage, wobei das bestimmt ein Mitarbeiter beantworten kann! Ich habe mein Büro/Werkstatt im Haus meiner Eltern, dort hat mein Vater einen Vetrag bei der Telekom. Bei der Telekom haben wir 3 Nummern, w...
Hallo,ich bin unzufrieden mit dem Beschwerdemanagement über WhatsApp. Vodafone wirft mir vor, dass ich das 2011 überlassene Kabel-Modem nicht zurückgesendet habe. im Mai 2019 habe ich mir eine neue Fritzbox angeschafft und wollte diese hinter dem Kab...
Wir haben am 28.12. gegen Nachmittag eine Routerumstellung beauftragt per Telefon.Tochter hat Private Fritzbox die sie gerne benutzen möchte.Die nette Frau hat alles aufgenommen und gesagt das es spätestens am nächsten Tag umgestellt wird, das Signal...
Hallo Zusammen, ich versuche seit nunmehr mehreren Monaten meinen Giga-Kombi Rabatt für (Internet&Telefon + Mobilfunk) zu aktivieren. Bei der Mobilfunk Service Hotline wird mir stets gesagt er wäre auf "dieser Seite" bereits eingerichtet. Auf Seiten ...
Hallo zusammen, ich habe letzten Samstag über das Kundenportal meinen jetzigen Vertrag (Internet & Telefon 25) auf Red Internet & Phone 250 aufgerüstet. Leider bekommt man keinerlei Rückmeldung. Keine Bestätigungs Mail... nix. Ich hänge also komplett...
Im Januar 2020 schloss ich einen Vertrag für Internet und TV ab, welchen ich dann am 2.6.2020 um 13:25 Uhr telefonisch gekündigt hatte. Da ich in ein anderes Bundesland gezogen bin und nicht sicher war, ob ich aus dem Vertrag früher rauskomme, rief i...
Hallo, ich versuche seit Tagen meinen gekündigten Vertrag mit einem Downgrade zu verlängern, die Hotline ist nicht erreichbar. Was tun?? In 14 Tagen endet mein Vertrag und ich habe keine Lust, weiterhin in Warteschlangen zu verbringen, die Musik ist ...
Hallöchen,mal sehen, ob jetzt dieser Weg etwas bringt. Bisher waren zahlreiche Versuche über Telefon und whatsapp das Problem gelöst zu bekommen leider erfolglos.Ich hatte am 4. Dezember einen Tarifwechsel vollzogen zu Red Internet & Phone 250 Cable....
Hallo liebes Vodafone Team,ich bin von Vodafone DSL zu Kabel gewechselt und habe meinen Router dann etwas zu spät zurück geschickt.Deswegen wurden 300euro von meinem konto abgebucht.Nachdem ich den Router dann zurück geschickt habe und alles Telefoni...