Wir haben am 28.12. gegen Nachmittag eine Routerumstellung beauftragt per Telefon.
Tochter hat Private Fritzbox die sie gerne benutzen möchte.
Die nette Frau hat alles aufgenommen und gesagt das es spätestens am nächsten Tag umgestellt wird, das Signal wäre dann am Leiheouter weg und wir könnten die Fritzbox anschließen.
Bis jetzt hat sich aber noch nichts getan, der Leihrouter hat immernoch Netz.
Auch in Ihrem Kundencenter ist nichts von einer Umstellung zu sehen.
Was kann ich nun tun?
