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Forumbeiträge
An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Red Internet & Phone 50 Cable neu abschließen zum Wunschtermin
Hallo zusammen, Ich würde gerne den oben genannten Vertrag mit Wunschtermin 01.02.2021 neu abschließen. Aktuell habe ich keinen Vertrag. Jetzt ist es ja nur logisch, dass ich gerne erst ab dem Tag zahlen würde, ab dem ich Zugang zur neuen Wohnung hab...
Techniker will Kabel nicht verlegen - selbst machen??
Hallo liebe Community, ich bin vor kurzem umgezogen. Ich bin beruflich sehr auf das Internet angewiesen, mein Freund auch (ich Homeoffice, er Informatiker). Unser neues Haus hat einen DSL-Anschluss mit 16Mbit - viel zu langsam für uns. Daher wollen w...
Gelöst! Ungerechtfertigte Pauschale für nicht zurück gesandtes Gerät
Hallo lieber Support, ich habe vor ca. 4 Wochen ein Ersatzgerät erhalten und bin aktuell noch in einem aktiven Fall zu langsamem Internet. Nun habe ich eine Rechnung erhalten mit einem Zusatz von 243,70 € für die nicht zurück gesandte Fritzbox. Im be...
Gelöst! Kundenrückgewinnung will mich wohl nicht. Kündigung zum 4.1.
Liebes Vodafone Team, habt Ihr überhaupt noch irgendein Interesse Kunden zu halten?Nachdem im raum Koblenz seit 3 Monaten Störungen sind und Herr Gerhards persönlich via Videokonferenz gesagt hat wir würden großzügig und kulant entschädigt (Entschädi...
Gelöst! ungültige Kundennummer Kabel Deutschland
Hallo, bei der Anforderung eines Aktivierungscodes wird meine Kundennummer nicht akzeptiert.Bitte um Hilfe. GrüßeQida
Gelöst! Startschwierigkeiten mit neuem Anschluss und offene Fragen
Hallo zusammen, ich habe seit dem 21.12.2020 einen Red & Internet Phone 1000 Cable als Neuanschluss. Der Start lief allerdings alles andere als reibungslos und nun sind mir noch offene Fragen geblieben. Nun, aber erstmal kurz zur Vorgeschichte: Urspr...
Gelöst! Kabel Basic HD Bestellung
Ich habe gestern vergeblich versucht Kabel Basic HD über die Hotline zu bestellen. Nach dem 5. oder 6. Anruf habe ich es aufgegeben. Grundsätzlich wird gar nicht auf meinen Wunsch eingegangen und stattdessen von Anfang versucht meinen vorhandenen DSL...
Gelöst! keine gültige Kundennummer
Hallo und einen schönen Tag Ich habe eine Kundennummer aus einem Kabel Deutschland Vertrag aus dem Jahr 2013.Beim Versuch im Mein Vodafone diesesn Vertrag hinzu zu fügen und einen Aktivierungscode anzufordern bekomme ich die folgende Fehhlermeldung:...
Ungültige Kundennummer
Hallo Community, leider ist es mir nicht möglich meinen Kabelvertrag zum Kundenkonto hinzuzufügen. Ich benötige den Aktivierungscode aber diesen kann ich leider nicht anfordern weil meine Kd.Nr. angeblich falsch ist. Kundennummer steht aber so bei j...
Gelöst! Giga TV + Sky
Hallo, ich habe am 18.12.2020 auf folgenden Vetrag gewechselt:Basic TV CableSky Starter Paket und Sky Cinema PaketVodafone GigaTV Cable inklusive Vodafone PremiumVodafone GigaKombi TV Soweit funktioniert alles, außer das die Box bereits getauscht wur...
