Ungültige Kundennummer

[TNHRO]

Hallo Community, 

leider ist es mir nicht möglich meinen Kabelvertrag zum Kundenkonto hinzuzufügen. 

Ich benötige den Aktivierungscode aber diesen kann ich leider nicht anfordern weil meine Kd.Nr. angeblich falsch ist. 

Kundennummer steht aber so bei jeder Abbuchung und in den Mails von Vodafone. 

Gruß 

Tommy

[Stephan]

Hi TNHRO,

willkommen hier in der Community.

Das kann bei älteren Verträgen hin und wieder vorkommen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

E-Mail-Adresse

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan