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Forumbeiträge

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Why nobody in vodafone.de speaks English?

I tried today to call Customer Service a couple of times and found out that nobody can speak English. I was even promised by one person that someone speaking English will call me back within an hour and nobody called back.Why Vodafone in Germany is s...

Torwan von • Smart-Analyzer
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Falsches Paket im Vertrag aufgeführt

Ich habe eine E-Mail von Vodafone über meinen Internetvertrag erhalten und das aufgeführte Paket ist falsch. Hier steht, dass ich "Red Internet & Phone 50 DSL" gekauft habe, aber ich habe tatsächlich "Red Internet & Phone 100 DSL" gekauft. Ich habe e...

panchthar von • Daten-Fan
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Gelöst! Kein Mietgerät nach Vertagsverlängerung

Liebe Community, ich habe folgende Frage: ich habe meinen DSL Vertrag geupgradet und verlängert. Eigentlich dachte ich, dass ich mit der Verlängerung auch eine neue (aktuelle) FritzBox 7530 zur Miete erhalte, zumindest wurde das meiner Meinung nach s...

DrDaniel von • Netzwerkforscher
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DSL-Kündigung auf Kulanz 00xxxxxxx zum 24.09.2019

Liebes Vodafone-Team,   erstmal hier meine Kundennummer: 00xxxxxxxxx   da ich demnächst an die Mosel ziehe (Enkirch) und hier nur sehr schlechten bis keinen Empfang mit meiner Vodafone-SIM habe, habe ich meinen Mobilfunkvertrag schon rechtzeitig gekü...

lars47 von • Daten-Fan
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Breitbandmessung

Habe zwei mal eine Breitbanmessung durchgeführt. Die Ergebnisse sind Erdrückent. mein Vertrag beläuft sich auf16.00Mbit/s ich habe aber NUR bei: Download 9.60 Mbit/s (10.21Mbit/s ) bei Upload 0.30Mbit/s (0.78Mbit/s ) mit einer Laufzeit von 41 ms. Nor...

brummimaus von • Digitalisierer
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Service

Es geht um meinen DSL anschluss.... Wie kann es sein das mir 5 Mitarbeiter sagen das man mir die Gebühr vom Austauschgerät erlässt. Hatte vorher die Arris Box gehabt die hatte aber nicht funktioniert hatte immer wieder ausfälle gehabt bis zu 4 mal am...

kathi150813 von • Smart-Analyzer
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Widerruf - Nach 2 Wochen noch keine Bestätigung

Hallo, ich hab vor mehr als 2 Wochen meinen Vertrag widerrufen und auch die Geräte sofort zurückgeschickt. Wie lange dauert es, bis ich eine Bestätigung des Widerrufs erhalte?Wenn ich dort anrufe, möchte die Elektronische Stimme meine Kundennummer ni...

Special contract termination - Leaving Germany

Hi, I'm leaving Germany at the end of July 2019 however my legal contract ends in 2021.As per the contract, I can break/terminate contract in this case (this is considered to be a special case).  Could some one guide me about the process how can I go...

Zeshan von • Daten-Fan
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