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Lösung

Widerruf - Nach 2 Wochen noch keine Bestätigung
Malbrecht97
Youngster
Youngster

Hallo, ich hab vor mehr als 2 Wochen meinen Vertrag widerrufen und auch die Geräte sofort zurückgeschickt. Wie lange dauert es, bis ich eine Bestätigung des Widerrufs erhalte?
Wenn ich dort anrufe, möchte die Elektronische Stimme meine Kundennummer nicht akzeptieren und online kann ich auch nichts anfragen, da ich die Kontaktdaten dummerweise zurückgeschickt habe.
Bin etwas verzweifelt.

 

Edit: Betreff erweitert

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

Wann der Widerruf bearbeitet wird, ist völlig belanglos. Er muss nur (nachweislich!) rechtzeitig genug bei VF eingegangen sein...

DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hi Malbrecht97,

 

hattest Du den Vertrag direkt bei uns abgeschlossen oder über einen Zwischenhändler (preisboerse, check24 etc.)?

 

LG,

Dany

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