DSL-Kündigung auf Kulanz 00xxxxxxx zum 24.09.2019

[lars47]

Liebes Vodafone-Team,

erstmal hier meine Kundennummer: 00xxxxxxxxx

da ich demnächst an die Mosel ziehe (Enkirch) und hier nur sehr schlechten bis keinen Empfang mit meiner Vodafone-SIM habe, habe ich meinen Mobilfunkvertrag schon rechtzeitig gekündigt. Das habe ich heute auch mit meinem DSL-Vertrag von Vodafone gemacht, allerdings war die Kündigungsfrist am 26.06.2019. Da ich von Beruf Lehrer bin habe ich bedingt durch Zeugniskonferenzen und Co. die fristgerechte Kündigung versäumt 😞

Könnten Sie mir die Kündigung zum 24.09.2019 trotzdem auf Kulanz gewähren? Habe im Kontaktformular bereits darum gebeten. Ich war langjähriger Vodafone-Kunde und immer zufrieden! Würde gerne Mobilfunk und Festznetz/DSL von ein und demselben Anbieter beziehen um Geld zu sparen, habe ich bis jetzt auch bei Vodafone (Gigakombi) so getan.

Vielen Dank für eure Hilfe und beste Grüße

Lars 

Edit: @lars47 Kundennummer entfernt, bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.

[Díaz_de_Vivar]

Hallo @lars47 , ich fürchte, von VF wird es da ein "ungenügend" geben. Ein, zwei Tage nimmt VF hin, aber über eine Woche dürfte den Rahmen sprengen.

Ist denn an der neuen Anschrift der Vertrag in seiner bisherigen Form unverändert von VF auch zu erbringen? Falls nicht, könnte es ein Sonderkündigungsrecht geben, so dass evtl. nur drei Monate nach Umzug weiter zu bezahlen ist.

[Kira]

Hi lars47,

wir sind Dir entgegen gekommen

Wurde heute per EMail rausgeschickt.

Beste Grüße

Kira

[DSS1]

@Kira 

Pöh, bloss weil er Lehrer ist. Bei Hausaufgaben gabs auch nie Kulanz!

Nur Spass, ich war gar nicht in der Schule.

Cheers,

DSS1