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Forumbeiträge

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Störung ausstehendes Paket

Sehr geehrte Damen und Herren, seit 4 Wochen warten wir auf die Zustellung eines geleasten Routers durch den Paketdienst GLS. Zuletzt erhielten wir am Freitag, 24.4.2020 die Nachricht, dass es nicht zugestellt werden konnte . Wir hatten in den Wochen...

St71 von • Daten-Fan
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Rücksendung Router - Retourenschein vergessen

Hallo zusammen, ich habe heute meinen Router nach Vertragsende an Vodafone  zurückgeschickt. So weit so unspektakulär. Leider habe ich im Eifer des Gefechts vergessen, den Retourenschein in das Paket zu legen. Hat jemand einen Idee, was ich jetzt am ...

Holzdose von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Tarif Wechsel

Hi,habe am Freitag den 23.04.2020 meine Red 100 Tarif auf 250 den Wechsel beantragt.Im Bearbeitungs Fenster steht heute "Ihr Auftrag befindet sich in interner Klärung. Wir melden uns bei Bedarf." Wollte fragen was das bedeutet?

Gonzo1234 von • Netzwerkforscher
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"Es werden momentan keine Anschaltungen durchgeführt"

Guten Abend liebe Community, durch meinen Umzug vor ein paar Wochen bin ich das allererste Mal Vodafone-Kunde geworden und muss leider sagen, dass meine Erfahrungen bisher nicht das Beste waren. Nachdem wir insgesamt drei verschiedene Anschalttermine...

Andre48 von • Daten-Fan
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Internet zu langsam seit Umzug

Liebes Vodafone -Team, das Internet in meiner neuen Wohnung (38114) ist leider viel zu langsam.Nach diversen Versuchen den Router (EasyBox 904) zu reseten, zahlreichen Speedchecks und Anrufen beim Kundensupport wurde mir dann durch einen Leitungsexpe...

MarleenM von • Daten-Fan
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Kundennummer/Rufnummer in SEPA-Mandat

Ein Nachbar von mir übernimmt meinen DSL-Vertrag für Internet und im Formular auf der Seite "SEPA-Basis-Lastschrift-Mandat" gibt es Feld "Kundennummer/Rufnummer". Was sollte man da schreiben? Ich meine, der Nachbar hat noch keine Kundennummer.

qwsaqwed von • Forum-Checker
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Gelöst! Vodafone has withdrawn from my account twice in April !!

Hi,I moved to my new flat on 1st of February and since Kabel wasn't possible in my new flat, I accepted to change it to DSL. So the old Kabel contract was going to end on first of May. I waited the whole February for the Techniker to come to my new f...

aniss von • Smart-Analyzer
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Rechnungsbetrag nicht abgebucht

Hallo, Ich habe mal eine Frage hat bei euch jemand auch das Problem das bei eurem Dsl Vertrag der Rechnungsbetrag nicht von eurem Konto eingezogen worden ist? Der Abrechnungszeitraum ist von 14.03.2020-13.04.2020Mit freundlichen GrüßenConny 

Plötzliche Verlängerung des Vertrages!

Hallo und guten Abend Ich habe vor mir meine Kündigungsbestätigung (Datum 04.03.2020), fristgerecht auf meinen Schreibtisch liegen.Der Vertrag Internet und Phone 16000 endet somit bis 29.06.2020 steht auch darin,soweit alles gut. Ich plane einen Anb...

bioflexibel von • Netzwerkforscher
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Duplicated DSL contract, not refund after more than 4 months...

Hi,  I am a vodafone client for more than a year now for DSL, since May last year I notice in my bank account every month 2 charges for my internet plan. How is this possible? I contacted vodafone in novemenber 2019 when i notice this and they respon...

ErnestoB von • Youngster
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