Frage
Antwort
Lösung
am 26.04.2020 19:24
Ein Nachbar von mir übernimmt meinen DSL-Vertrag für Internet und im Formular auf der Seite "SEPA-Basis-Lastschrift-Mandat" gibt es Feld "Kundennummer/Rufnummer".
Was sollte man da schreiben? Ich meine, der Nachbar hat noch keine Kundennummer.
am 27.04.2020 13:10
Hallo @qwsaqwed,
bitte nutze zum Vertragspartnerwechsel das InfoDok 297.
Da Dein Nachbar noch keine Kundennummer hat, tragt bitte Deine Kundennummer ein. Nur so kann dies dann zugeordnet werden.
Viele Grüße
Sebastian