Störungen im Kabel-Netz

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

DoS Attacken auf den Router

Hallo,ich habe seit mehreren Tagen ca. alle 20 Minuten eine DoS Attacke auf meinen Router. Den Router über 12 Stunden vom Netz nehmen sowie ein Passwort wechsel haben leider nicht geholfen. Beim Support wurde nur ein Geschwindigkeitstest der Leitung ...

Probleme mit Apps und webseiten im WLAN - kein IPv6

Ich habe seit langem probleme auf dem Apps und Webseiten mit ipv6 über Wlan,letzten monat konnte man das problem in 5 Minuten lösen können, aber jetzt sagen Mitarbeiter von Vodafone ich soll wartenwie kann ich einen Techniker erreichen? weil Mitarbe...

Bitte um Rückerstattung für Zeitraum ohne Internetverbindung

Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich wende mich an Sie, um eine Rückerstattung für einen Zeitraum zu beantragen, in dem meine Internetverbindung aufgrund eines Problems mit Vodafone unterbrochen war. Trotz der Unterbrechung wurde mir für diesen Zeitraum e...

Seit 4 Wochen kein Internet

Seit 4 Wochen liegt eine Störung an meinem Internetanschluss vor. Homeoffice ist somit unmöglich. Trotzdem zahle ich 40€ Gebühren. Eine absolute Unverschämtheit. Warum muss ich für etwas zahlen, was ich nicht nutzen kann und mir nur Ärger und Zusatzk...

Massive Störung von Internet und Telefon im Kabel-Netz Herdecke Ahlenberg

Kabelnetzstörung in Herdecke Ahlenberg,Wie lange wird es noch dauern?

Gelöst! Kampf die eigene FritzBox online zu bekommen

Hallo zusammen, Ich kämpfe seit 10 Tagen meine gekaufte Kabel FritzBox online zu bringen. Die CM-Mac sowie Seriennummer wurden bereits etliche Male mit dem Vodafone Service abgeglichen. Der Installationspartner Solutions 30 sagt, der Installationsauf...

OfflineAdventure

Dear Vodafone Deutschland, I appreciate your commitment to creating suspense in our lives by keeping us offline for three days. Your mystery approach to customer service is truly one-of-a-kind! #OfflineAdventure Ticket-Nummer: 002-0248804/24

Verbindungsabbrüche im Minutentakt

Hallo,seit dem Wochenende hab ich ständige Internet-Aussetzer.Am Dienstag, 09. Januar 2024, habe ich deshalb bei der Vodafone Service & Support Hotline angerufen, wo dann auch ein Ticket für mich eröffnet wurde.Mir wurde außerdem am Telefon empfohle...