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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Totalausfall Internet
Ist vodafone wirklich überfordert?Vodafone scheint völlig überfordert und unehrlich zu sein!! Zum Sachverhalt: Totalausfall des Internets im Raum Mönchengladbach am Dienstag den 12.04.22 gegen 12 Uhr Easybox 803 Status LED Internet blinkt blau, Neust...
Gibt es eine Eskalationsmöglichkeit bei einer Störung, welche seit mindestens zwei Monaten anhält?
Moin, seitdem ich mich im Januar zu einer Vertragsverlängerung mit Upgrade auf Gigabit habe hinreissen lassen, habe ich massive Problem mit meiner Internetverbindung.Zuerst wurde die Geschwindigkeitserhöhung nicht durchgeführt. Obwohl ich den "Servic...
Hoher Ping trotz 1000er Leitung (Kabel)
Hallo, wir haben die 1000er GigaMax Leitung von Vodafone (Berlin) Leider haben wir, meist Abends, sehr hohen Ping ~200ms im Spiel, aber auch beim anpingen von google oder heise.de Kann uns geholfen werden?
Ping /Latency Probleme, ständig Schwankungen.
Guten Abend.Seitdem im August im Keller des Hauses der neue Vodafone Kasten eingebaut wurde, gibt es im gesammten Haus (mir und meinen Nachbarn) nur Probleme. Abrisse, schlechte Verbindung/Geschwindigkeit und extreme Latenzprobleme. Kurz ist der Pink...
Upload-Probleme Kabel Internet
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern / 83646Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6690 Cable, FritzBox 6591 CableNutzt Du ein Lei...
Modems mit Docsis 3.1 machen irgendwie Probleme bei mir
Hallo, ich habe 8 Jahre eine 6490 am 200MBit Kabelnetz hängen gehabt. Habe mir als Upgrade selbst eine 6591 besorgt und wollte die 6490 in Rente schicken. Jedoch hatte ich in kurzen Intervallen immer wieder Internetabbrüche, die so ein paar Sekunden ...
Internet Störung
Hallo,Seit vorgestern un 16:00 funktioniert mein Kabelinternet nicht mehr.Ich komme nicht durch die Hotline, da man eine Kundennummer oder sonstiges braucht. Ich habe gestern einen neuen Vertrag abgeschlossen und ich habe in den Email keine Kundernnu...
Service und Leitung -> Bodenlos
Ich habe seit Wochen eine schwankende Leitung bzgl. Upload. (Vertrag ist der Cabel1000)+Die meiste Zeit habe ich einen Upload von 0,1 - 12 Mbits Ich hab schon 1000 mal angerufen.... Einmal wurde ein Ticket eröffnet was aber dann einfach geschlossen w...
Low speeds and high ping, especially in the evening
Connection type: Cable Plan: 1000Mbit/s OS: Windows 10/Linux/Android/iOS Connection: LAN (problem persists on WiFi as well) Yes I have tried replugging every part of the cable (both ethernet, wall cable), powering off and on again, restarting the dev...
Spikes & disconnects
Hi Vodafone,ich bin von eurer Leistung nur noch angewidert.Mehrere Wochen nur bedingtes Internet gesendet. Kein/Kaum Support erhalten. Mit 10€ Gutschriften vertröstet und dennoch keine besserung.Dann immer wieder sagen: "Ihre Störung wurde behoben un...
