Sehr geehrtes Vodafone Team, bitte überprüfen Sie die Rechnungen nicht einmal, es wird mir seit Juli zu viel abgebucht, bis jetzt dachte ich mir nichts dabei, vielleicht war das ein Fehler von meiner Seite aus, aber laut meinen Kontoauszügen ist da ...
Hallo, ich hatte vor in kürze meinen Vertrag zu verlängern mit geeignetem Tarif und neuem Smartphone da mein Vertrag in Kürze ausgelaufen wäre. Da erhielt ich vor kurzem einen Anruf von einem Vodafonemitarbeiter der mir mitteilte ich würde 20 Gb zusä...
Hallo. Letzte Woche habe ich einen Mitarbeiter von Vodafone angerufen. Ich wollte meinen aktuellen Tarif (Giga Cube MAX 250 GB) auf einen mit 500 GB umstellen. Aber er sagte mir, dass der DSL-Anschluss an meiner Adresse verfügbar ist und es auch e...
Hallo, ich habe zu meinem dsl Vertrag eine gigakombi gebucht mit Mobilfunk. Nachdem es dort Probleme gab mit meinem hinterlegtem Nachnamen, habe ich als Nachweis meine Heiratsurkunde in die Zentrale geschickt. Nun sind meine Daten identisch. Aber die...
Hallo zusammen,ich wollte gerade eine Kids-Card von dem Vertrag meiner Frau auf meinen Vertrag umschreiben lassen.Laut Hotline ist dieses bei vodafone nicht möglich. Man müsste die Karte kündigen und eine neue Karte beantragen. Die Mitnahme der Rufn...
Hallo zusammen,hab folgende Probleme, irgendwie kann mir der Telefonsupport nicht weiterhelfen. Ich hab den in der Überschrift angegebenen Vertrag abgeschlossen.Problem eins: In der Mein Vodafone App wird mit seit neuesten nur noch 100 GB Aktion ange...
Hallo, trotz mehrfacher schriftlicher Anforderung beim Service bzw. unter mein.gutschein@vodafone.com habe ich den im Rahmen der Black-Deal Wochen 2021 dazugehörigen 300€ Gutschein (Vertragsabschluß 30.11.2021) nicht erhalten. Die notwendige erste re...
Hallo,ich bräuchte mal Hilfe. Ich habe meinen Vertrag bisher über SBSCom verwaltet bekommen. Diese haben mir mitgeteilt dass Sie nicht mehr für die LandNRW Verträge zuständig sind. Eigentlich wollte ich meinen Vertrag einfach nur verlängern mit den b...
Obwohl ich zum 30.11. gekündigt habe, sitze ich nun schon heute ohne Internet da. Das ist nicht besonders kundenfreundlich und kostet mich nun zusätzliches Geld.
Hallo,Ich möchte zu meinem Vertrag RedM2020 eine eSim für die Apple Watch bestellen. Gibt es eine Möglichkeit die Anschlussgebühr von 39,99 € zu sparen? Grüße Martin
