Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gigakombi "unlimited" deaktivieren

Hallo zusammen,gibt es eine Möglichkeit, den Gigakombivorteil "unlimited" meiner Hauptkarte deaktivieren zu lassen?Ohne hab ich 200GB die allemal ausreichen und ich kann die 200GB mit meiner Tochter (Partnerkarte) teilen und bin nicht auf 10GB beschr...

Änderung der Anrede in den Kundendaten

Hallo liebe Vodafone-Community, ich habe gesehen, dass in meinen Kundendaten die Anrede falsch ist (Frau statt Herr). Selbst ändern kann ich das leider nicht, im Portal selber wird mir geraten mit dem Vodafone-Support zu telefonieren - das möchte ic...

Wie lange dauert ein Widerruf?

Hallo zusammen,ich habe meinen Mobilfunk- und auch Kabelvertrag jeweils telefonisch, per Mail und WhatsApp widerrufen. Das war gestern. Der MA bei WhatsApp wusste heute nichts von den Widerrufserklärungen von gestern. Solche Geschichten sind u.a. der...

Gelöst! Falsche pin kein puk

Schwiegervater besitzt ein altes Handy mit Vodafone callya. Neulich ist es ihm runtergefallen und Akku und sim raus. Er hat alles wieder zusammen gebaut, neu gestartet und musste feststellen das er ein pin eingeben soll. Davon hat er keine Ahnung hat...

Gelöst! Sim in eSim tauschen und in der Apple Watch aktievieren?

Hallo Community, als bereits Kunde bei Vodafone, besitze ich eine physische Sim Karten. Kann ich sie in eine eSim tauschen und die eSim dann in der Apple Watch aktivieren?Mir wurde von der Hotline gesagt, es wird nicht gehen. Aber ich verstehe nicht,...

Gelöst! eSim Aktivierung zwingend zwingend notwendig?

Hallöchen Community,ich habe letzte Woche ne zusätzliche Red+-Karte bestellt. Soweit so gut...Da ich die für die Smartwatch meiner Tochter nutzen wollte, habe ich den Wechsel der physischen Karte in eine esim beauftragt.. Nun habe ich leider festgest...

Vodafone akzeptiert nicht Widerruf per Check24

Hallo,Ich habe einen Sim Karte Only Vertrag per Check24 am 21.11.2022 abgeschlossen und habe es per Check24 Widerrufen am 01.12.2022. Vodafone akzeptiert es nicht, Sie benötigen die Bestätigung von Check24. Ich habe bei Check24 angerufen und die net...

Mobiles Bezahlen Klappt nicht mehr

Guten Tag, Seit nun mehr als einer Woche kann ich bei Xbox keine Inhalte mehr über die Vodafone Rechnung kaufen jedesmal wenn ich per Handyrechnung zahlen möchte wird mir gesagt: Wir konnten keine Genehmigung für diesen Einkauf erhalten. Wählen Sie e...

Wechsel von CallYa zu Vertrag - UNiDAYS Rabatt

Hallo zusammen, ich habe telefonisch einen Tarif im Black Friday Angebot mit IPhone gebucht, da ich meine Rufnummer (meines Callya Tarifs) behalten wollte. Mir wurde in der Bestellhotline (mehrmals von unterschiedlichen Mitarbeitern) zugesichert, das...

Vertrag einfach storniert

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin wirklich maßlos enttäuscht mit Vodafone und möchte Kurz meine Erfahrung schildern:Ich habe am 20.10.21 bei Ihnen telefonisch einen neuen Mobilfunk Vertrag mit Handy abgeschlossen. Ich erhielt direkt im Anschluss ...

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

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