Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

VVL storniert ohne Info

Habe heute mittag mein Vertrag verlänger(dachte ich) und wartete etliche stunden auf eine Bestätigung.Vorhin bei der Hotline angerufen, da sagt der Mitarbeiter das keine VLL im System sei. Nach einer weile fand er schließlich den Auftrag und sagte mi...

Nach mehreren Telefonaten Gigacombi erst eingebucht, nun aber wieder raus

Hallo zusammen, och habe am 06.01.2021 meinen Vertrag verlängert. Die Gigacombi wurde erst nach dem dritten Mal nachfragen eingebucht, zwei Tage später war sie aber wieder raus. In der Hotline kommt man nicht durch, auch per WhatsApp meldet sich niem...

Ratenzahlungsvereinbarung

Hallo ich habe das Problem das ich eine Ratenzahlungsvereinbarung für eine Rechnung im Dezember getätigt habe. Aber ich habe immer noch keine Rückmeldung bekommen ausser das mein Handy gesperrt wurde was ich nicht verstehe. Unter mein Vodafone steht ...

Vertragsverlängerung widerrufen - alter Vertrag wurde verlängert

Hallo, ich habe am 08.01 mit der Kundenrückgewinnung einen Tarifwechsel und damit eine Vetragsverlängerung beantragt und diese dann kurze Zeit später widerrufen. Seit etwa einem Monat ist mein Mobiles Netz in Berlin einfach unbrauchbar. Vorher war al...

Mitarbeiterrabatt nicht eingebucht trotz Übersendung von Nachweis

Sehr geehrte Damen und Herren, vor drei Tagen habe ich eine Vertragsverlängerung über die Hotline abgeschlossen. Der Vertrag sollte mit Corporate Benefits um 33% rabattiert werden. Hierzu wurde ich aufgefordert meinen Mitarbeiterausweis hochzuladen ...

Gelöst! 5G in Münster

Moin zusammen!Bin seit einigen Tagen nun auch bei Vodafone und soweit zufrieden. Eine Sache allerdings ist mir aufgefallen: Laut Netzkarte müsste ich im Großteil der Stadt 5G haben, in der Realität hatte ich bisher nur durchgehend 4G(+). Mein Tarif (...

Falsche Rechnungen, Nicht-Erbringende Leistung - außerordentliche Kündigung

Liebe Zuhörer,seit September habe ich um eine Rechnungskorrektur gebeten, bis heute ist nichts richtig eingestellt, umgestellt und korrigiert worden!Im März 2019 habe ich meine Vertragverlängerung verlängert, seitdem ist nichts mehr richtig!In meinem...

Kunde Kennwort

Hallo, ich habe ein Problem beim Hinzufügen des Vertrags zu meinem Vodafon-Konto. Ich kann meine Rechnung nicht überprüfen. Wenn ich versuche, mich mit dem Passwort aus dem Vertrag anzumelden, treten immer wieder Fehler auf.Wenn Sie die Meinvodafone-...

Esim AppleWatch 6

Guten Morgen,man liest ja viel über die Probleme bzgl. dieses Themas. Offensichtlich gibt es nicht die eine Lösung. Nach unzähligen Telefonaten und Warteschleifen ist es bei mir so, dass es keine Fehlermeldungen gibt. Die Esim ist aktiviert, eID stim...

Music Pass gebucht, Datenvolumen wird verbraucht

Hallo,ich habe mein Vodafone Pass geändert auf den Music Pass.Ich nutze die streaming App Amazon music die bei dem Pass definitiv dabei ist. Leider musste ich heute morgen feststellen, dass mein Datenvolumen verbraucht wird (alleine heute über 2GB). ...

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